Assistente Virtual Médico – Administrativo e Suporte ao Paciente

🔥 19 horas atrás

🌐 Brasil, El Salvador, +5 outros países – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇸🇻 El Salvador – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇳🇮 Nicarágua – Remoto 🇭🇳 Honduras – Remoto 🇧🇴 Bolívia – Remoto 🇬🇹 Guatemala – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📋 Assistente Administrativo

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 22%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Staffing For Doctors

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2025

🏥 Saúde

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

Healthcare • B2B • Recruitment

A Staffing For Doctors é um serviço de recrutamento baseado nos EUA que coloca assistentes médicos virtuais treinados em HIPAA e pessoal de suporte clínico relacionado para práticas médicas. Seus colaboradores remotos lidam com agendamentos, documentação e registros em prontuários eletrônicos (EHR), autorizações prévias, comunicação com pacientes e outras tarefas administrativas/clínicas em dezenas de especialidades; as contratações são apresentadas rapidamente (combinadas em 24 horas e ativas/em processo de integração em aproximadamente 48 horas) a uma taxa fixa de $14/hora sem contratos de longo prazo. A empresa enfatiza a conformidade e segurança de dados (equipe treinada em HIPAA, certificado SOC 2, BAA incluído, SSL de 256 bits), integração premium através de um gerente dedicado ao sucesso do cliente, e atende práticas através de um portal e processo de demonstração/integracão.

Descrição

• Atender chamadas telefônicas recebidas de pacientes e realizar ligações de acompanhamento para pacientes e operadoras de seguros. • Encaminhar dúvidas clínicas aos profissionais de saúde e processar as mensagens de voz recebidas diariamente. • Iniciar, enviar, acompanhar e resolver solicitações de autorização prévia para exames de diagnóstico por imagem (RM, TC e radiografias) e procedimentos ortopédicos. • Coletar anotações clínicas, navegar pelos portais das seguradoras, obter números de aprovação de pré-autorização, acompanhar datas de validade e documentar os resultados no AdvancedMD. • Agendar, reagendar e confirmar consultas dos pacientes no AdvancedMD. • Preparar, enviar e acompanhar encaminhamentos para fisioterapia, exames de diagnóstico por imagem e consultas com especialistas externos. • Confirmar o recebimento dos encaminhamentos pela unidade de destino. • Agendar consultas de novos pacientes e consultas de acompanhamento de acordo com os protocolos clínicos. • Garantir o equilíbrio das agendas dos profissionais de saúde e manter os dados demográficos dos pacientes atualizados. • Monitorar a caixa de entrada geral de e-mails informativos e responder a solicitações administrativas. • Manter a correspondência por e-mail organizada. • Atuar como elo administrativo entre pacientes, equipe de atendimento, equipe clínica e unidades de saúde externas.

🎯 Requisitos

• Experiência de 2 anos ou mais na área da saúde: experiência direta em consultório médico, clínica ou ambiente administrativo de saúde. • Comunicação fluente em inglês: excelente domínio oral e escrito do inglês, com comunicação telefônica clara, pronúncia neutra e alta capacidade de compreensão auditiva. • Autorizações prévias e encaminhamentos: experiência comprovada no processamento de autorizações prévias de seguros para procedimentos médicos e no gerenciamento de encaminhamentos para especialistas externos. • Conhecimento de EMR e sistemas: familiaridade prática com plataformas de prontuário eletrônico (EMR), sistemas de gestão de clínicas, ferramentas de e-mail e portais web. • Conformidade com a HIPAA e confidencialidade: conhecimento aprofundado das regras de privacidade da HIPAA, terminologia médica e padrões de confidencialidade dos pacientes. • Estrutura para trabalho remoto: escritório residencial privativo e silencioso, com porta que possa ser trancada, computador de alto desempenho (PC/Mac), conexão principal de internet de alta velocidade, soluções de backup para internet e energia e headset com cancelamento de ruído. • Desejável – 1 ano ou mais de experiência em ortopedia/medicina esportiva: familiaridade direta com terminologia musculoesquelética, solicitações de exames de diagnóstico por imagem e fluxos de atendimento ortopédico. • Desejável – experiência com AdvancedMD: experiência prática na utilização do software AdvancedMD para agendamentos, registros clínicos e fluxos administrativos.

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