Planejador de Tratamentos Odontológicos e Coordenador de Pacientes (Dentrix obrigatório) - 49045466249

🔥 11 minutos atrás

🌐 Brasil, El Salvador, +5 outros países – Remoto

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 22%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

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Staffing For Doctors

11 - 50 funcionários

Fundada em 2025

🏥 Saúde

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

Healthcare • B2B • Recruitment

A Staffing For Doctors é um serviço de recrutamento baseado nos EUA que coloca assistentes médicos virtuais treinados em HIPAA e pessoal de suporte clínico relacionado para práticas médicas. Seus colaboradores remotos lidam com agendamentos, documentação e registros em prontuários eletrônicos (EHR), autorizações prévias, comunicação com pacientes e outras tarefas administrativas/clínicas em dezenas de especialidades; as contratações são apresentadas rapidamente (combinadas em 24 horas e ativas/em processo de integração em aproximadamente 48 horas) a uma taxa fixa de $14/hora sem contratos de longo prazo. A empresa enfatiza a conformidade e segurança de dados (equipe treinada em HIPAA, certificado SOC 2, BAA incluído, SSL de 256 bits), integração premium através de um gerente dedicado ao sucesso do cliente, e atende práticas através de um portal e processo de demonstração/integracão.

Descrição

• Criar, apresentar e explicar planos abrangentes de tratamento odontológico aos pacientes dos dois profissionais, detalhando procedimentos, cronogramas de consultas e expectativas financeiras. • Gerenciar um alto volume de chamadas telefônicas recebidas e realizadas, responder às dúvidas dos pacientes, acompanhar planos de tratamento propostos e reengajar leads de tratamento ainda não agendados. • Agendar, confirmar e coordenar consultas complexas nas agendas dos dois profissionais, maximizando a eficiência diária da clínica e minimizando períodos ociosos. • Orientar os pacientes durante as consultas iniciais e o acompanhamento do tratamento, mantendo uma comunicação acolhedora, profissional e persuasiva. • Manter anotações precisas dos pacientes, acompanhar a aceitação dos planos de tratamento e atualizar os prontuários no Dentrix e no Google Workspace.

🎯 Requisitos

• Experiência com Dentrix obrigatória: experiência prática na navegação e no gerenciamento de prontuários, registros odontológicos e agendamentos no Dentrix. • Conforto com alto volume de ligações: experiência comprovada no gerenciamento de grande volume de chamadas, mantendo uma postura positiva, empática e profissional. • Fluência em dois idiomas: é necessário ter fluência em inglês e espanhol (o cliente está aberto a avaliar candidatos plenamente bilíngues e candidatos nativos de língua inglesa). • Habilidades de coordenação de tratamentos: sólido conhecimento de terminologia odontológica e da sequência de tratamentos, com capacidade de explicar os procedimentos aos pacientes de forma clara. • Jornada e disponibilidade: disponibilidade para trabalhar em período integral, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h no fuso horário PST. • Estrutura para trabalho remoto: escritório residencial dedicado, com conexão de internet confiável e de alta velocidade, backup de energia e internet, além de ambiente silencioso. • Gestão de clínica / EMR: Dentrix • Produtividade e comunicação: Google Workspace

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