Stafi
51 - 200 funcionários
💼 Consultoria
📣 Marketing
👥 RH Tech
Consulting • Marketing • HR Tech
A Stafi é uma empresa boutique de staffing que se especializa em fornecer assistentes virtuais e profissionais de apoio para escritórios de advocacia e profissionais do Direito. Ela oferece um serviço por assinatura projetado para ajudar os escritórios a gerenciar a carga de trabalho, disponibilizando talentos treinados como assistentes virtuais, recepcionistas, especialistas em intake (atendimento inicial), profissionais de marketing e paralegais. Esses profissionais são rigorosamente treinados para gerir com eficácia diversas tarefas, desde o trabalho jurídico até a interação com clientes e atividades de marketing. A Stafi cuida de todo o processo de contratação, incluindo treinamento, RH e gestão contínua, garantindo integração fluida às equipes existentes. A empresa é comprometida em oferecer experiências excepcionais aos clientes e em ajudar os escritórios de advocacia a aumentar a produtividade e focar em suas atividades essenciais.
02. Especialista em Triagem | 100% Remoto | Pagamentos em USD
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Agosto 5
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Stafi
51 - 200 funcionários
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A Stafi é uma empresa boutique de staffing que se especializa em fornecer assistentes virtuais e profissionais de apoio para escritórios de advocacia e profissionais do Direito. Ela oferece um serviço por assinatura projetado para ajudar os escritórios a gerenciar a carga de trabalho, disponibilizando talentos treinados como assistentes virtuais, recepcionistas, especialistas em intake (atendimento inicial), profissionais de marketing e paralegais. Esses profissionais são rigorosamente treinados para gerir com eficácia diversas tarefas, desde o trabalho jurídico até a interação com clientes e atividades de marketing. A Stafi cuida de todo o processo de contratação, incluindo treinamento, RH e gestão contínua, garantindo integração fluida às equipes existentes. A empresa é comprometida em oferecer experiências excepcionais aos clientes e em ajudar os escritórios de advocacia a aumentar a produtividade e focar em suas atividades essenciais.
Descrição
• Atuar como primeiro ponto de contato para leads por telefone ou e-mail, oferecendo uma experiência cordial e prestativa. • Coletar informações importantes para compreender as necessidades dos clientes e avaliar como o escritório pode ajudar. • Ouvir as pessoas com empatia e orientá-las para os recursos adequados dentro ou fora do escritório. • Preencher formulários jurídicos e gerenciar registros das interações com os clientes. • Agendar e coordenar consultas com especialistas jurídicos. • Fazer follow-up com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas ou oferecer suporte adicional. • Realizar tarefas administrativas, como agendamento de compromissos, gerenciamento de agendas e organização de documentos.
🎯 Requisitos
• Possuir bacharelado ou graduação completa. • Ter mais de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente, agendamento de compromissos ou funções de interpretação em contact centers. • Ter proficiência no gerenciamento de calendários e no fluxo de informações, com precisão e eficiência. • Ter experiência anterior em vendas, atendimento ao cliente ou formação na área jurídica (diferencial). • Ser bilíngue em inglês (nível C1 ou superior) e espanhol ou português, tanto na comunicação oral quanto escrita. • Demonstrar excelentes habilidades de organização e gestão do tempo. • Manter discrição e confidencialidade ao lidar com informações sensíveis. • Residir permanentemente na América Latina. • Possuir um laptop confiável (Windows ou Mac, de 2017 ou mais recente) com conexão estável à internet.
🏖️ Benefícios
• Pagamentos quinzenais: Garantidos, sem descontos por parte da empresa. • Oportunidades de longo prazo: Construa uma relação profissional duradoura conosco. • Trabalho 100% remoto: Trabalhe no conforto da sua casa, sem necessidade de deslocamento presencial. • Folga remunerada: Desfrute de 2 semanas de licença remunerada e folgas em feriados dos Estados Unidos. • Apoio ao bem-estar: Tenha acesso a serviços internos de orientação psicológica e coaching de bem-estar. • Desenvolvimento profissional: Treinamentos gratuitos, sessões de aprimoramento de idiomas e programas de coaching. • Acesso exclusivo a conteúdos de aprendizagem: Tenha acesso gratuito a mais de 200 cursos de melhoria contínua.
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