Stafi
51 - 200 funcionários
💼 Consultoria
📣 Marketing
👥 RH Tech
Consulting • Marketing • HR Tech
A Stafi é uma empresa boutique de staffing que se especializa em fornecer assistentes virtuais e profissionais de apoio para escritórios de advocacia e profissionais do Direito. Ela oferece um serviço por assinatura projetado para ajudar os escritórios a gerenciar a carga de trabalho, disponibilizando talentos treinados como assistentes virtuais, recepcionistas, especialistas em intake (atendimento inicial), profissionais de marketing e paralegais. Esses profissionais são rigorosamente treinados para gerir com eficácia diversas tarefas, desde o trabalho jurídico até a interação com clientes e atividades de marketing. A Stafi cuida de todo o processo de contratação, incluindo treinamento, RH e gestão contínua, garantindo integração fluida às equipes existentes. A empresa é comprometida em oferecer experiências excepcionais aos clientes e em ajudar os escritórios de advocacia a aumentar a produtividade e focar em suas atividades essenciais.
05. Especialista de Intake | 100% Remoto | Pagamentos em USD
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🔥 0 minutos atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
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A Stafi é uma empresa boutique de staffing que se especializa em fornecer assistentes virtuais e profissionais de apoio para escritórios de advocacia e profissionais do Direito. Ela oferece um serviço por assinatura projetado para ajudar os escritórios a gerenciar a carga de trabalho, disponibilizando talentos treinados como assistentes virtuais, recepcionistas, especialistas em intake (atendimento inicial), profissionais de marketing e paralegais. Esses profissionais são rigorosamente treinados para gerir com eficácia diversas tarefas, desde o trabalho jurídico até a interação com clientes e atividades de marketing. A Stafi cuida de todo o processo de contratação, incluindo treinamento, RH e gestão contínua, garantindo integração fluida às equipes existentes. A empresa é comprometida em oferecer experiências excepcionais aos clientes e em ajudar os escritórios de advocacia a aumentar a produtividade e focar em suas atividades essenciais.
Descrição
• Ser o primeiro contato para leads por telefone ou e-mail, oferecendo uma experiência amigável e prestativa. 🤝 • Coletar informações importantes para entender as necessidades do cliente e avaliar como o escritório pode ajudar. 📝 • Ouvir com empatia e encaminhar as pessoas para recursos adequados dentro ou fora do escritório. 💬 • Preencher formulários legais e gerenciar registros das interações com clientes. 📋 • Agendar e coordenar consultas com especialistas jurídicos. 📅 • Fazer acompanhamento com clientes para garantir que suas necessidades foram atendidas ou fornecer suporte adicional. 🔄 • Executar tarefas administrativas, como marcação de compromissos, gestão de agendas e organização de documentos. 📑
🎯 Requisitos
• Possui diploma de nível superior. 🎓 • Tem mais de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente, agendamento de compromissos ou funções de interpretação em contact centers. 💼 • É proficiente em gerenciar agendas e fluxos de informação com precisão e eficiência. 📆✉️ • Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou background jurídico (desejável). 🏅 • Bilíngue em inglês (nível C1 ou superior) e espanhol ou português, ambos falados e escritos. 🗣️✍️ • Demonstra excelentes habilidades organizacionais e de gestão do tempo. 🏅 • Mantém discrição e confidencialidade ao lidar com informações sensíveis. 🔒 • Reside permanentemente na América Latina. 🌍 • Possui notebook confiável (Windows ou Mac, 2017 ou mais recente) e conexão de internet estável. 💻
🏖️ Benefícios
• Pagamentos quinzenais: garantidos e sem deduções pela nossa parte. 💎 • Oportunidades de longo prazo: construa um relacionamento profissional duradouro conosco. 🏆 • 100% remoto: trabalhe do conforto da sua casa — sem deslocamento presencial. 🏡 • Folga remunerada: 2 semanas de licença remunerada e reconhecimento dos feriados dos EUA. 🏖️ • Apoio ao bem-estar: acesso a serviços internos de coaching psicológico e de bem-estar. 🌱 • Crescimento profissional: treinamentos gratuitos, sessões de aprimoramento de idiomas e programas de coaching. 📚 • Acesso exclusivo a aprendizagem: acesso gratuito a mais de 200 cursos de melhoria contínua. 🎓
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