07. Especialista de Triagem - Falante de Polonês | Totalmente Remoto | Pagamentos em USD

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🔥 34 minutos atrás

🌐 Argentina, Brasil, +3 outros países – Remoto

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇰🇷 Coreano obrigatório

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Stafi

51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

👥 RH Tech

Consulting • Marketing • HR Tech

A Stafi é uma empresa boutique de staffing que se especializa em fornecer assistentes virtuais e profissionais de apoio para escritórios de advocacia e profissionais do Direito. Ela oferece um serviço por assinatura projetado para ajudar os escritórios a gerenciar a carga de trabalho, disponibilizando talentos treinados como assistentes virtuais, recepcionistas, especialistas em intake (atendimento inicial), profissionais de marketing e paralegais. Esses profissionais são rigorosamente treinados para gerir com eficácia diversas tarefas, desde o trabalho jurídico até a interação com clientes e atividades de marketing. A Stafi cuida de todo o processo de contratação, incluindo treinamento, RH e gestão contínua, garantindo integração fluida às equipes existentes. A empresa é comprometida em oferecer experiências excepcionais aos clientes e em ajudar os escritórios de advocacia a aumentar a produtividade e focar em suas atividades essenciais.

Descrição

• Ser o primeiro ponto de contato para leads por telefone ou e-mail, oferecendo um atendimento cordial e prestativo. 🤝 • Coletar informações relevantes para compreender as necessidades do cliente e avaliar como o escritório pode ajudar. 📝 • Ouvir com empatia e orientar as pessoas para os recursos adequados, dentro ou fora do escritório. 💬 • Preencher formulários legais e gerenciar registros das interações com clientes. 📋 • Agendar e coordenar consultas com especialistas jurídicos. 📅 • Realizar acompanhamento com clientes para garantir que suas necessidades foram atendidas ou fornecer suporte adicional. 🔄 • Executar tarefas administrativas, como marcar consultas, gerenciar agendas e organizar documentos. 📑

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo (graduação). 🎓 • Mínimo de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente, agendamento de consultas ou funções de interpretação em contact centers. 💼 • Proficiência em gerenciar calendários e fluxo de informação com precisão e eficiência. 📆✉️ • Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou background jurídico (desejável). 🏅 • Bilingue em inglês (nível C1 ou superior) e coreano, tanto oral quanto escrito. 🗣️✍️ • Demonstra excelentes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo. 🏅 • Mantém discrição e confidencialidade no manuseio de informações sensíveis. 🔒 • Residente permanente na América Latina. 🌍 • Possui notebook confiável (Windows ou Mac, 2017 ou mais recente) e conexão de internet estável. 💻

🏖️ Benefícios

• Pagamentos quinzenais: garantidos sem deduções por parte da empresa. 💎 • Oportunidades de longo prazo: possibilidade de construir um relacionamento profissional duradouro conosco. 🏆 • Totalmente remoto: trabalhe do conforto da sua casa — sem necessidade de deslocamento ao escritório. 🏡 • Folga remunerada: 2 semanas de licença remunerada e reconhecimento de feriados dos EUA. 🏖️ • Apoio ao bem-estar: acesso a serviços internos de psicologia e coaching de bem-estar. 🌱 • Crescimento profissional: treinamentos gratuitos, sessões de aprimoramento de idioma e programas de coaching. 📚 • Acesso exclusivo a aprendizado: acesso gratuito a mais de 200 cursos de melhoria contínua. 🎓

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