Stealth Startup
11 - 50 funcionários
🤖 Inteligência Artificial
🥽 AR/VR
💳 Fintech
Artificial Intelligence • AR/VR • Fintech
A Stealth Startup é uma plataforma focada em desenvolvedores e investidores, que atua como um motor de descoberta de startups, agregando e indexando milhões de empresas e pessoas para auxiliar capitalistas de risco, investidores e equipes corporativas na captação, monitoramento e pesquisa de startups. A plataforma oferece pesquisa com inteligência artificial e um agente autônomo de pesquisa (Scout), alertas em tempo real, uma extensão para Chrome e APIs flexíveis para desenvolvedores (REST/GraphQL e entrega de dados em massa) para integrar inteligência de empresas e talentos nos fluxos de trabalho. Ela enfatiza a captação orientada por dados, sincronização de CRM/rede e operações seguras (conformidade com ISO 27001 e SOC 2) para apoiar a descoberta de negócios, monitoramento de talentos e mapeamento de mercado para equipes de investimento.
Especialista em Onboarding de Clientes
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Janeiro 21
💃 América Latina – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
🚀 Especialista de Onboarding
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
👻 Score fantasma 65%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Stealth Startup
11 - 50 funcionários
🤖 Inteligência Artificial
🥽 AR/VR
💳 Fintech
Artificial Intelligence • AR/VR • Fintech
A Stealth Startup é uma plataforma focada em desenvolvedores e investidores, que atua como um motor de descoberta de startups, agregando e indexando milhões de empresas e pessoas para auxiliar capitalistas de risco, investidores e equipes corporativas na captação, monitoramento e pesquisa de startups. A plataforma oferece pesquisa com inteligência artificial e um agente autônomo de pesquisa (Scout), alertas em tempo real, uma extensão para Chrome e APIs flexíveis para desenvolvedores (REST/GraphQL e entrega de dados em massa) para integrar inteligência de empresas e talentos nos fluxos de trabalho. Ela enfatiza a captação orientada por dados, sincronização de CRM/rede e operações seguras (conformidade com ISO 27001 e SOC 2) para apoiar a descoberta de negócios, monitoramento de talentos e mapeamento de mercado para equipes de investimento.
Descrição
• Gerenciar de ponta a ponta o onboarding de novas organizações de saúde que estejam lançando operações médicas em vários estados • Coordenar registros regulatórios, estruturas societárias de propriedade médica e a preparação operacional para o lançamento • Gerenciar cronogramas e marcos do onboarding, desde a reunião inicial até o lançamento • Atuar como principal ponto de contato para clientes, médicos, conselhos médicos estaduais, operadoras de planos de saúde e outras partes interessadas • Coordenar a reunião inicial do onboarding com os Client Success Managers • Enviar materiais de onboarding, coletar as informações necessárias e agendar reuniões iniciais • Coordenar a preparação e a execução de contratos jurídicos e da documentação necessária • Preparar e gerenciar materiais e documentação de onboarding • Manter uma comunicação clara com os clientes por e-mail e chamadas agendadas • Resolver rapidamente os impedimentos e garantir que os clientes estejam preparados para alcançar o sucesso • Acompanhar o desempenho por meio do tempo necessário para concluir o onboarding, do tempo de resposta dos clientes e do NPS pós-onboarding
🎯 Requisitos
• 2 a 4 anos de experiência em Customer Success, Onboarding, Implementação, Operações, Gestão de Projetos ou funções semelhantes voltadas ao atendimento de clientes • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal • Excelência operacional, alta produtividade diária e precisão na execução • Forte atenção aos detalhes e histórico comprovado de precisão na execução das atividades • Capacidade de resolver problemas operacionais e gerenciar workflows complexos • Capacidade de identificar oportunidades de melhoria de processos e estruturar operações de forma criativa • Interesse em trabalhar no setor de saúde • Disponibilidade para trabalhar no horário do fuso Eastern Time (EST) • Experiência com Gmail, Slack, Notion, Asana, HubSpot, Front, Quo (anteriormente OpenPhone) e 1Password
🏖️ Benefícios
• Salário altamente competitivo e concessão de opções de ações • Muitas oportunidades de crescimento e progressão na carreira • Trabalho remoto, home office e flexibilidade • Feriados e período de férias remunerados • Licença médica remunerada • Cobertura de plano HMO • Cultura de mentoria, aprendizado, autonomia e pensamento crítico
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