Analista Funcional, Plataforma de Aprendizaje – Blackboard

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 21

🇵🇪 Peru – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Stefanini LATAM

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10.000+ funcionários

Fundada em 1987

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

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A Stefanini LATAM é uma provedora de soluções de tecnologia com mais de 30 anos de experiência em transformação digital. A empresa se concentra em integrar soluções tecnológicas inovadoras para que as organizações aprimorem seus modelos operacionais e as experiências de seus clientes por meio de automação, inteligência artificial, cibersegurança e analytics de dados. A Stefanini colabora com os clientes para identificar oportunidades de otimização e crescimento, garantindo que os negócios se adaptem de forma eficaz ao cenário digital em constante evolução.

Descrição

• Brindar soporte de segundo nivel (L2) a la plataforma de aprendizaje y atender nuevos requerimientos. • Atender incidentes, consultas administrativas y requerimientos relacionados con usuarios, cursos, matrículas, clonaciones, respaldos, roles y privilegios. • Administrar y mantener actualizada la plataforma. • Realizar pruebas funcionales (UAT) en ambientes de prueba antes del pase a producción. • Monitorear la salud de la plataforma y de las herramientas integradas. • Escalar oportunamente los problemas técnicos. • Elaborar reportes e informes de la operación. • Documentar proyectos e integraciones.

🎯 Requisitos

• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. El título es deseable. • Mínimo 3 años en posiciones similares de soporte o administración funcional de plataformas de aprendizaje (LMS). • Rol de enfoque funcional, con conocimientos técnicos. No supervisa personal. • Administración o soporte funcional de una plataforma de aprendizaje (Blackboard u otro LMS, por ejemplo Moodle, Canvas o D2L). • Atención de incidentes y requerimientos, y gestión de roles y privilegios. • Pruebas funcionales (UAT) y apoyo en pases a producción. • Analítica de datos, reportes y dominio avanzado de herramientas Office. • Conocimiento intermedio de HTML y JavaScript. • SQL a nivel intermedio. • Experiencia previa específica en Blackboard no exigida; el equipo brinda capacitación y apoyo. • Conocimientos deseables: experiencia en el sector educativo; mantenimiento de ETLs y scripts de integración; C# y Python; integración de servicios mediante APIs; metodologías de desarrollo y gestión de proyectos.

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