Support Engineer

🕒 Maio 16

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $90.000 - $130.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Stelo, a StarQuest Company

11 - 50 funcionários

Fundada em 1992

🔌 API

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

API • Enterprise • SaaS

Stelo é uma ferramenta de replicação de dados de classe empresarial que entrega dados dinamicamente de qualquer fonte para qualquer destino para análise de inteligência de negócios, relatórios e gestão operacional. Ela simplifica os processos de replicação de dados ao suportar várias formas de movimentação de dados, incluindo migração, espelhamento e streaming em múltiplos bancos de dados, tanto relacionais quanto não relacionais. Com mais de 30 anos de experiência em integração de dados, a Stelo garante que os dados estejam prontamente disponíveis para insights em tempo real e crescimento escalável, enquanto capacita as organizações a superarem as complexidades dos pipelines de dados estáticos.

Descrição

• Provide timely and effective technical support to customers via Zendesk, email, phone, and remote sessions • Perform software installation and upgrade as well as replication configuration and tuning • Troubleshoot data replication issues and provide solutions to customers • Develop and maintain technical expertise in our data replication product and related technologies

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in computer science, information systems, or a related field • 2+ years of experience in database administration • Excellent problem-solving and troubleshooting skills • Strong customer service orientation • 2+ years of experience with big data and data warehouse technologies • Strong understanding of networking concepts

🏖️ Benefícios

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off • Work from home • Equipment provided • Fixed weekly schedule • Generous vacation policy

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Cision

1001 - 5000

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Provide client support as Technical Support Analyst in healthcare tech firm, handling communication and client inquiries to enhance client efficiency and satisfaction.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Datavant

201 - 500

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

Customer Support Engineer responsible for end-to-end customer interactions and technical issue resolution. Working at Datavant's healthcare data collaboration platform in a remote setting.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $72.000 - $90.000 / ano

💰 $40.000.000 Series B em 2020-10

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Maio 15

ONE

201 - 500

💳 Fintech

Product Support Engineer at OnePay bridging Engineering and Customer Experience. Resolving production issues and implementing operational efficiencies using AI and SQL tools.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $60.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Maio 15

Softgic

51 - 200

🔒 Cibersegurança

🤖 Inteligência Artificial

Technical Support Agents driving customer satisfaction and resolving technical issues related to cloud applications. Engaging with customers through various channels and assisting them in product use.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Maio 14

Granicus

501 - 1000

🏛️ Governo

☁️ SaaS

📋 Conformidade

Technical Support Representative providing advanced troubleshooting for Swagit audiovisual solutions. Collaborating with engineering and product teams to enhance system reliability and client support.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório