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Setembro 24

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STG Company

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STG Company é uma empresa para a qual não foi fornecido texto descritivo ou contexto na entrada. Não foram fornecidas informações sobre seus produtos, serviços, clientes ou setor, portanto, um resumo preciso não pode ser determinado sem detalhes adicionais. Por favor, forneça mais informações (por exemplo, o que a STG Company faz, seu mercado-alvo ou principais ofertas) para gerar uma descrição precisa e selecionar indústrias apropriadas.

11 - 50 funcionários

Descrição

• Atender dúvidas e solicitações de clientes de forma clara, educada e objetiva • Apoiar a equipe interna em processos relacionados ao funcionamento das plataformas Closefy, Wappfy e CRM do Acelera Atacado • Identificar problemas recorrentes e reportá-los à gestão, propondo soluções • Executar tarefas operacionais delegadas pela gestão, testar fluxos e validar processos • Acompanhar a jornada do cliente para garantir fluidez e satisfação • Criar documentos simples: passo a passo, FAQs, guias rápidos e gravar vídeos tutoriais explicativos • Alimentar e organizar a base de conhecimento interna e externa • Trabalhar próximo à liderança, mantendo atualização constante sobre o andamento das atividades e sendo braço direito no setor de suporte e sucesso

🎯 Requisitos

• Experiência com ferramentas de CRM e automação • Conhecimento profundo em CRM e plataformas de automação • Noções de tráfego pago, automações e marketing digital (desejável) • Proatividade e capacidade de resolução autônoma de problemas • Organização excepcional para gerenciar múltiplos projetos • Suporte via WhatsApp para clientes • Conhecimento em ferramentas digitais • Autodidata: aprender sozinho com pesquisa e tentativa/erro • Entendimento de como funciona um CRM de Vendas • Produção de conteúdo de suporte (documentos, FAQ, tutoriais, vídeos) • Conhecimento básico em programação • Utilização de Inteligência Artificial • Construção de documentos em Word • Idiomas: Português fluente, Inglês nível intermediário (nível 3 indicado) • Formação: Ensino Médio mínimo (Ensino Médio, Técnico ou Graduação aceitos) • Perfil: pessoa desenrolada, aprende rapidamente e comunica-se bem com clientes e equipe

🏖️ Benefícios

• Ambiente de alta performance sem burocracia • Liberdade total para executar suas ideias • Crescimento acelerado baseado em mérito • Tecnologias de ponta e ferramentas exclusivas • Participação nos lucros por performance • Equipe visionária focada no futuro • Desenvolvimento profissional acelerado