AI Conversation Designer (Especialista)

Vaga não está no LinkedIn

🔥 14 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🤖 Inteligência Artificial

👻 Score fantasma 25%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Stone & Company

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1 - 10 funcionários

💼 Consultoria

🤝 B2B

Consulting • B2B

Stone + Company, uma consultoria em gestão e estratégia, ajuda seus clientes corporativos a entregar resultados de alto nível ao transformar estratégias fragmentadas — ou desenvolver novas — em um plano de ação coeso para alcançar desempenho superior e verdadeiro alinhamento de equipe, com rapidez.

Descrição

• Arquitetar fluxos complexos e jornadas multicanal, traduzindo necessidades de negócio e insights de usuário em experiências conversacionais escaláveis e sustentáveis • Garantir a coerência técnica e o uso consistente de tom e linguagem da marca • Aplicar guidelines de comunicação e revisar entregas de outros Designers Conversacionais • Conectar as áreas de Produto, Engenharia e Dados para garantir qualidade, padrão e eficiência das experiências com IA • Colaborar na definição de soluções viáveis e escaláveis • Influenciar a definição de métricas e acompanhar a performance • Mapear oportunidades de melhoria a partir de dados e feedbacks • Conduzir análises para propor ajustes estruturais nos fluxos • Criar e manter frameworks e guidelines de design conversacional • Garantir governança de conteúdo, rastreabilidade e aprendizado contínuo • Disseminar conhecimento técnico por meio de mentoria e promoção de boas práticas • Construir o direcionamento tático da área a partir da estratégia da organização, atuando como referência em detalhes da solução

🎯 Requisitos

• Domínio do contexto técnico e estratégico do Design Conversacional para atuar com autonomia • Habilidade para atuar em problemas ambíguos sem escopo pré-definido, exigindo priorização difícil e equilibrando prazo e qualidade • Experiência em arquitetura de fluxos e desenho de jornadas multicanal • Comunicação clara e colaborativa, atuando como referência para tomada de decisões e auxiliando a equipe a resolver problemas • Familiaridade com conteúdo e linguagem escrita, compreendendo princípios básicos de gramática, construção de frases e clareza textual • Experiência prévia em empresas de tecnologia ou fintechs (Nice to Have) • Experiência com experimentação e teste A/B (Nice to Have) • Familiaridade com ferramentas e modelos de IA generativa, como Gemini, prompts, LLMs, NLP e intents (Nice to Have) • Consolidação de aprendizados e orientação de colegas em temas de design conversacional, tecnologia e IA (Nice to Have)

🏖️ Benefícios

• Salário Fixo • Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha) • Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) • Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana • Subsídio de medicamentos • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* • Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) • Auxílio Filho com Deficiência • Seguro de Vida • Auxílio combustível ou auxílio deslocamento* • Auxílio home office* (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) • Kit Acolhimento para novos pais • Convênio SESC* • Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone) • Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) • Quick Massage e Ambulatório* • Opcionais: Wellhub, TotalPass, Pet Club, Flash, Férias&Co, VT, Allya, Parcerias educacionais