Analista de Retenção Farming | (Híbrido/SP)

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🕒 Julho 1

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Stone & Company

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1 - 10 funcionários

Stone + Company, uma consultoria em gestão e estratégia, ajuda seus clientes corporativos a entregar resultados de alto nível ao transformar estratégias fragmentadas — ou desenvolver novas — em um plano de ação coeso para alcançar desempenho superior e verdadeiro alinhamento de equipe, com rapidez.

Descrição

• Você será responsável por garantir a permanência dos(as) nossos(as) clientes, buscando gerar valor, encantá-los(as) e retê-los(as) através do conhecimento detalhado das nossas soluções, da gestão de um funil comercial, do atendimento das necessidades dos(as) clientes e da realização de up- sells, cross-sells e negociações. • Atender o(a) cliente. • Identificar oportunidades e necessidades de soluções para o negócio do(a) cliente, gerando valor. • Atender às demandas dos(as) clientes e identificar oportunidades de up sell, cross-sell, negociações e novas frentes de negócio para a realização de vendas. • Identificar possíveis problemas que os(as) clientes possam ter e atuar para melhoria da performance deles. • Comunicação com o time de Produto, Risco e Atendimento para a solução de problemas, venda e implementação de novas soluções.

🎯 Requisitos

• Orientação para resultados e metas. • Habilidades analíticas. • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal. • Proatividade e resiliência para resolver problemas e sugerir melhorias. • Organização para gerir suas atividades e pipe de clientes. • Experiência prévia na área comercial. • Conhecimento básico em excel.

🏖️ Benefícios

• Salário Fixo • Remuneração variável * • PLR * • Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) • Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana • Subsídio de medicamentos • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs) • Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) • Auxílio Filho com Deficiência • Seguro de Vida • Auxílio combustível ou auxílio deslocamento * • Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) • Kit Acolhimento para novos pais • Convênio SESC* • Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone) • Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) • Quick Massage e Ambulatório*

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11 - 50

🤝 B2B

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Analista Contábil garantindo precisão em entregáveis contábeis e fiscais para clientes. Faça parte de uma empresa voltada para terceirização de serviços e inovação tecnológica em São Paulo.

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