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Novembro 25

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Sully.ai

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Artificial Intelligence • Healthcare Insurance • SaaS

Sully. ai é uma empresa inovadora que fornece agentes de IA projetados especificamente para organizações de saúde. Ao utilizar tecnologia de IA, a Sully. ai oferece serviços que aprimoram diversas funções na saúde, como procedimentos clínicos, gestão de agendamentos de pacientes, faturamento médico e coordenação do cuidado. Seus agentes de IA são 10 vezes mais rápidos e 20 vezes mais baratos do que funcionários tradicionais da área da saúde, garantindo segurança, privacidade e conformidade com padrões do setor, como a HIPAA. Prestadores de serviços de saúde em todo o país adotaram a Sully. ai pela sua eficiência e eficácia em melhorar o cuidado ao paciente e os fluxos de trabalho operacionais.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

🤖 Inteligência Artificial

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

Descrição

• Oferecer uma experiência de suporte de classe mundial a clientes globais da Sully.ai por e-mail, chat e vídeo. • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a agentes de IA, integrações, workflows e comportamento de prompts com rapidez e precisão. • Conduzir a resolução ágil de problemas de alta prioridade, escalando para Product, Engineering ou QA quando necessário.

🎯 Requisitos

• Formação em Engenharia ou sólido background técnico. • Mais de 5 anos em suporte técnico ao cliente (preferência por experiência em SaaS, AI/LLM ou infraestrutura). • Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para explicar conceitos complexos de forma simples. • Experiência prática com ferramentas de suporte como Intercom e com fluxos de trabalho modernos de troubleshooting. • Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente totalmente remoto e de alta velocidade.

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo • Opções de trabalho remoto