Arquiteto(a) de Soluções Pós-vendas (América Latina)

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🔥 2 minutos atrás

💃 América Latina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💻 Engenheiro de Soluções

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Sumsub, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 2 minutos atrás

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Sumsub

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2015

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

📦 Logística

💰 $30.000.000 Series B - Sumsub em 2022-12

Consulting • Legal • Logistics

A Sumsub é uma empresa de tecnologia voltada para conformidade que oferece soluções SaaS para monitoramento de transações, conformidade de produtos e suporte operacional e pré-vendas relacionado para empresas. A empresa opera uma plataforma online com funções distribuídas entre operações, jurídico/conformidade e suporte técnico, e tem como alvo outros negócios com seus serviços e ferramentas.

Descrição

• Interagir diretamente com clientes em potencial e clientes existentes durante todo o processo de implementação • Fornecer orientação técnica prática, recomendações de arquitetura e boas práticas • Colaborar com as equipes de engenharia e produto dos clientes para avaliar stacks tecnológicos e selecionar estratégias de integração • Trabalhar com APIs, webhooks e SDKs para dispositivos móveis e web • Realizar testes e validações de ponta a ponta antes da entrada em produção • Garantir padrões de segurança de dados, fluxos de compliance e tratamento de casos extremos • Diagnosticar, depurar e resolver problemas técnicos, erros de payload e impedimentos de conectividade • Trabalhar em parceria com Produto e Engenharia para direcionar o feedback dos clientes e promover melhorias nas funcionalidades • Contribuir para guias externos de integração, trechos de código e bases de conhecimento internas • Conectar as equipes de engenharia aos clientes corporativos para garantir rápida geração de valor, integrações robustas e alta satisfação dos clientes

🎯 Requisitos

• Mais de 2 anos de experiência prática em uma função técnica voltada para clientes, com foco em arquitetura de software e integrações com terceiros • Domínio de APIs RESTful, estruturas de payloads JSON e SQL • Experiência na depuração e validação do comportamento de APIs usando Postman ou curl • Experiência na análise de aplicações web usando ferramentas de desenvolvedor do navegador, incluindo Network e Console • Capacidade de escrever e adaptar scripts em Python ou Java para automação, testes e depuração • Conhecimento fundamental de HTML e CSS • Experiência na consulta de logs, no monitoramento de sistemas e na análise de causa raiz usando Kibana / Elastic Stack • Proficiência profissional completa em inglês, português e espanhol, nas modalidades escrita e oral • Experiência em funções como Engenheiro(a) de Soluções, Arquiteto(a) de Soluções, Especialista Técnico(a) em Integrações ou Suporte Técnico L2/L3

🏖️ Benefícios

• Cultura remote-first baseada em confiança, sem obrigatoriedade de dias no escritório ou controle de presença • Horários de trabalho flexíveis, sem jornada fixa das 9h às 17h • Folga no aniversário • 10 dias pessoais por ano • Sete dias de licença médica sem necessidade de documentação • Folgas adicionais durante o período de Natal e Ano-Novo • Oportunidades de aprendizagem específicas para a função e participação em eventos profissionais custeada pela empresa • Bônus financeiros por casamento e nascimento ou adoção de um bebê • Encontros presenciais da equipe totalmente custeados pela empresa várias vezes ao ano • Ferramentas e equipamentos necessários para o desempenho da função • Ambiente de trabalho que promove igualdade de oportunidades, diversidade e inclusão

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