Arquiteto(a) de Soluções para Clientes

Vaga não está no LinkedIn

Agosto 30

Candidatar-se

Receber Emails com Vagas Similares

Supabase

SiteLinkedInTodas as Vagas

SaaS • API • Artificial Intelligence

Supabase é uma alternativa open source ao Firebase, oferecendo um conjunto de ferramentas de backend projetadas para ajudar desenvolvedores a iniciar e escalar suas aplicações de forma eficaz. A plataforma oferece recursos como um banco de dados Postgres completo, autenticação com Row Level Security (RLS), APIs instantâneas, Edge Functions para código personalizado, sincronização de dados em tempo real e armazenamento para arquivos de grande porte. Desenvolvedores podem integrar modelos de machine learning, utilizar RESTful APIs e aproveitar produtos melhores da categoria integrados à plataforma. O Supabase foi projetado para ser altamente portável, extensível e fácil de usar, tornando-se uma opção poderosa para startups e empresas que desejam inovar com rapidez e eficiência.

51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

☁️ SaaS

🔌 API

🤖 Inteligência Artificial

💰 $80.000.000 Series B em 2022-05

Descrição

• Supabase é a plataforma de desenvolvimento Postgres, construída por desenvolvedores para desenvolvedores. Oferecemos uma solução completa de backend incluindo Database (Banco de Dados), Auth (Autenticação), Storage (Armazenamento), Edge Functions, Realtime e Vector Search. Todos os serviços são profundamente integrados e projetados para escalabilidade. • Estamos buscando um(a) Customer Solutions Architect (CSA) para ajudar a impulsionar a adoção do Supabase entre uma gama diversificada de clientes: desde startups ágeis em direção ao primeiro lançamento até marcas estabelecidas com cargas de trabalho altamente escaladas. • No Supabase, os CSAs são responsáveis por toda a jornada do cliente, trabalhando de perto com nossos usuários mais valiosos para: • Descobrir e entender requisitos de negócio e técnicos. • Projetar e arquitetar soluções técnicas construídas sobre a plataforma Supabase. • Trabalhar com clientes para liderar implementações de prova de valor. • Fornecer engajamentos regulares com clientes para responder a questões complexas, remover impedimentos à adoção e otimizar desempenho em escala. • CSAs bem-sucedidos sempre colocam o cliente em primeiro lugar, trabalhando próximo a eles para se tornarem conselheiros de confiança que compreendem suas necessidades, atuam como extensão da equipe em busca de sucesso comum e defendem o cliente dentro do Supabase. • Você se juntará à nossa equipe para suportar clientes Team & Enterprise do Supabase, onde se espera que você lidere e inove nas seguintes áreas de responsabilidade: • Pré-venda e Discovery • Conduzir discovery técnico para identificar objetivos de negócio e técnicos, definir expectativas apropriadas sobre a plataforma Supabase e estabelecer critérios de sucesso, garantindo que os clientes recebam a orientação necessária para alcançá-los. • Projetar, construir e apresentar demonstrações da plataforma Supabase para clientes de alto valor. Aproveitar uma boa narrativa para demonstrar o valor da plataforma Supabase e de toda a equipe de Success. • Trabalhar diretamente com membros da equipe de Growth para dimensionar negócios, fornecer estimativas de uso previstas e identificar possíveis cargas de trabalho suportadas pela plataforma. • Onboarding de Prova de Valor • Colaborar diretamente com clientes para determinar o escopo técnico de uma prova de valor, garantindo que os clientes reconheçam o valor da plataforma Supabase enquanto minimizam riscos à adoção. • Definir cronogramas de prova de valor, resultados de negócio e critérios de sucesso que garantam que o cliente se sinta confortável em prosseguir com a plataforma após a conclusão da prova de valor. • Guiar ativamente novos clientes por uma jornada de onboarding, utilizando e-mails, documentação, guias e webinars para promover sua implantação rápida e crescimento na plataforma. • Customer Success • Entender objetivos imediatos do cliente (por exemplo, onboarding e adoção), assim como oportunidades de longo prazo (por exemplo, otimização e identificação de novas cargas de trabalho) para construir planos de conta significativos para clientes de alto valor. • Realizar engajamentos síncronos e assíncronos com clientes Supabase, incluindo avaliações de arquitetura de aplicação, design de banco de dados e otimização de desempenho, além de suporte proativo para permitir que os clientes escalem com confiança. • Servir como defensor interno de seus clientes e da plataforma. Trabalhar em estreita colaboração com Suporte, Produto e Engenharia para fornecer feedback sobre a plataforma, identificar áreas de melhoria e comunicar roadmaps da plataforma aos clientes. • Investir em conexões com clientes para construir uma relação baseada em confiança. No dia a dia, CSAs trabalham com os stores de dados de produção de startups e empresas. Construir confiança na equipe de Success e na plataforma Supabase é fundamental para uma relação de sucesso com o cliente.

🎯 Requisitos

• 6+ anos de experiência relevante em Arquitetura de Soluções, Engenharia de Banco de Dados ou área similar. • Forte experiência com sistemas de gerenciamento de bancos de dados relacionais, como PostgreSQL ou MySQL. • Experiência em desenvolvimento de aplicações web, com familiaridade em Python, C# e frameworks JavaScript populares (React, Vue, Svelte), bem como Node.js. • Habilidades de comunicação muito fortes, particularmente para explicar conceitos técnicos. CSAs no Supabase passam uma parte significativa do tempo traduzindo necessidades de negócio em resultados técnicos e conceitos técnicos em impacto organizacional. • Organizado(a) e comunicador(a) eficaz, com habilidades interpessoais relevantes. CSAs frequentemente precisam navegar por múltiplas partes interessadas com opiniões conflitantes, e a habilidade de mediar esse tipo de conflito de forma eficaz é crucial. • Experiência com ferramentas de gestão de projetos, análise de negócios e operações de receita. Utilizamos HubSpot, BigQuery etc., e familiaridade com essas plataformas ajudará a viabilizar seu sucesso. • Experiência prévia em liderar engajamentos com clientes para entregar valor técnico e de negócio significativo.

🏖️ Benefícios

• Totalmente remoto • ESOP (participação acionária) • Verba para equipamentos (Tech Allowance) • Benefícios de saúde • Encontros presenciais anuais • Trabalho flexível • Desenvolvimento profissional (verba anual para educação)