Engenheiro(a) de Operações de Segurança

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Supabase

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

☁️ SaaS

🔌 API

🤖 Inteligência Artificial

💰 $80.000.000 Series B em 2022-05

SaaS • API • Artificial Intelligence

Supabase é uma alternativa open source ao Firebase, oferecendo um conjunto de ferramentas de backend projetadas para ajudar desenvolvedores a iniciar e escalar suas aplicações de forma eficaz. A plataforma oferece recursos como um banco de dados Postgres completo, autenticação com Row Level Security (RLS), APIs instantâneas, Edge Functions para código personalizado, sincronização de dados em tempo real e armazenamento para arquivos de grande porte. Desenvolvedores podem integrar modelos de machine learning, utilizar RESTful APIs e aproveitar produtos melhores da categoria integrados à plataforma. O Supabase foi projetado para ser altamente portável, extensível e fácil de usar, tornando-se uma opção poderosa para startups e empresas que desejam inovar com rapidez e eficiência.

Descrição

• Atuar como primeiro respondente para alertas de segurança vindos do GuardDuty, avisos de dependências e outras fontes de detecção. Avaliar a severidade e escalar para o responsável adequado nas áreas de Plataforma, Produto, Anti-Abuse ou Segurança. • Gerenciar tickets de segurança de clientes no Front, incluindo recuperação de conta, reset de MFA, perda de conta vinculada ao GitHub, verificação de propriedade baseada em faturamento e disputas de propriedade de organização. • Participar da escala de plantão (on-call) junto a outros Engenheiros de Operações de Segurança e utilizar playbooks documentados para tomar decisões consistentes. • Manter e aprimorar runbooks, árvores de decisão, macros no Front e caminhos de escalonamento. Identificar padrões em tickets e alertas para sinalizar oportunidades de automação ou melhorias de fluxo de trabalho. • Realizar triagem (triage) de solicitações internas de TI (provisionamento de acesso, problemas com SSO/Okta, dúvidas sobre dispositivos, matrícula em MDM) e auxiliar na manutenção de registros de acesso, higiene de joiner-mover-leaver e trilhas de auditoria de conformidade. • Comunicar-se de forma clara com clientes, engenheiros e stakeholders internos durante incidentes sensíveis ou em situações com prazo crítico.

🎯 Requisitos

• Ter experiência prévia em suporte técnico, helpdesk de TI, análise júnior de SOC, Trust & Safety, operações antifraude ou em um ambiente similar com foco em triagem. • Ter entendimento básico de conceitos de segurança como MFA, JWTs, verificação de identidade, recuperação de conta e controle de acesso. • Ter conhecimento básico de sistemas de TI como SSO, provedores de identidade, Google Workspace, Okta e ferramentas de MDM como Kandji, Jamf ou similares. • Sentir-se confortável com o terminal, SQL básico e leitura de scripts ou macros simples (não é necessário ser desenvolvedor). • Saber resumir um ticket confuso ou um alerta ruidoso em duas frases que expliquem o que importa e qual deve ser o próximo passo. • Ter bom julgamento em atendimento ao cliente e conseguir manter-se calmo, preciso e firme ao lidar com questões sensíveis de acesso ou de conta. • Gostar de transformar fluxos de trabalho ambíguos em checklists claros, runbooks, macros e sistemas repetíveis. • Estar confortável trabalhando de forma assíncrona entre fusos horários e registrando as informações por escrito por padrão.

🏖️ Benefícios

• Remoto (100%) • ESOP (plano de participação acionária) • Auxílio para tecnologia (Tech Allowance) • Benefícios de saúde • Encontros anuais presenciais (off-sites) • Flexibilidade de trabalho • Desenvolvimento profissional