Senior Director, Practice Lead – AAA Staff Aug

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Março 5

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $200.000 - $225.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Diretor

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Sureify

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2012

💳 Fintech

☁️ SaaS

Fintech • Insurance • SaaS

Sureify é uma empresa de tecnologia especializada em soluções digitais para a indústria de seguros de vida e anuidades. Seu conjunto de produtos modulares, conhecido como Lifetime, oferece aplicativos configuráveis para aquisição de apólices, atendimento e engajamento, aprimorando a interação entre seguradoras, agentes e clientes. Ao aproveitar uma plataforma abrangente de dados e fluxos de trabalho, Sureify capacita os usuários com experiências inovadoras ao longo do ciclo de vida da apólice, visando melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.

Descrição

• Lead and mentor a high-performing client services team, fostering a culture of accountability and client success. • Oversee the implementation and execution of Sureify’s solutions, ensuring on-time delivery and high-quality outcomes. • Establish best practices for client service delivery, streamlining processes and optimizing resources. • Serve as the primary liaison for clients, building strong partnerships and ensuring Sureify’s solutions align with clients’ strategic goals. • Work closely with Product, Engineering, Sales, and Customer Support teams to align client needs with Sureify’s capabilities and roadmap. • Regularly update internal and external stakeholders on project status, risks, and strategic initiatives.

🎯 Requisitos

• 8+ years of leadership experience in client services, account management, or solution delivery within the enterprise SaaS, InsurTech, or financial services industries. • Proven track record of managing large-scale client engagements and delivering complex technology solutions. • Strong ability to build a strategic partnership with clients. • Experience leading cross-functional teams and collaborating with technical and non-technical stakeholders. • Excellent problem-solving, negotiation, and decision-making skills. • Strong communication and presentation skills, with the ability to convey technical solutions to business audiences. • Bachelor’s degree in Business, Technology, or a related field; MBA or equivalent experience preferred. • Ability to travel to clients 20% of the time

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation package • Remote work flexibility