Strategic Account Manager

🕒 2 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Swoogo

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

💰 $20.000.000 Series B em 2022-02

Consulting • Marketing • Logistics

Swoogo é uma plataforma de gestão de eventos que oferece uma solução completa para planejar e executar diversos tipos de eventos, incluindo presenciais, digitais e híbridos. Ela disponibiliza ferramentas para inscrições, marketing de eventos, logística, insights de dados e integrações com outras soluções de negócios. A Swoogo é conhecida por sua plataforma personalizável que oferece integração fluida e flexibilidade, tornando-a adequada para empresas de grande porte, empresas de tecnologia, agências e mais. A plataforma foi projetada para aumentar o engajamento dos participantes e otimizar a logística do evento, garantindo segurança de dados e conformidade. A Swoogo se orgulha de oferecer excelente suporte interno (in-house) e ecossistemas de tecnologia colaborativos.

Descrição

• Report to the VP of Account Management and own a portfolio of high-value accounts • Deliver retention and expansion by understanding customer priorities and demonstrating value before renewal • Build and maintain account profiles and plans covering strategic priorities, use cases, recommendations, whitespace and expansion analysis, and event technology stacks • Map stakeholders and buying committees, including influence, decision-making authority, priorities, and account politics • Conduct discovery to uncover unstated customer priorities and shape account plans • Build customer business cases and lead executive business reviews demonstrating quantified ROI and outcomes • Develop multi-threaded relationships with senior stakeholders and serve as a trusted advisor • Identify renewal risk early with CSMs and determine when to push, hold, or involve additional support • Negotiate multi-year agreements using customer usage, value, and alternatives • Track competitive landscape, industry trends, and event solutions used by customers • Collaborate with Finance, Legal, and Product to structure mutually beneficial deals • Provide customer insights to leadership to inform pricing, packaging, and product roadmap • Maintain renewal forecasts and expansion pipeline in Salesforce

🎯 Requisitos

• Experience working in SaaS account management, ideally in enterprise or strategic segments • Experience with account planning and whitespace analysis • Experience demonstrating customer ROI and outcomes • Experience negotiating complex multi-year deals • Experience managing relationships with VP and C-level stakeholders at large, complex enterprise organizations • Experience managing a book of business with a focus on GRR and NRR • Strong business acumen and commercial skills • Analytical ability, judgment, and critical thinking • Ability to conduct effective discovery and build quantified business cases • Ability to manage strategic renewals and expansion opportunities • Ability to use Salesforce for renewal forecasts and expansion pipeline management