Deployment Engineer

🕒 4 dias atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Sycurio

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2009

☁️ SaaS

🔐 Segurança

📋 Conformidade

SaaS • Security • Compliance

A Sycurio é uma fornecedora de software B2B de soluções de pagamento seguras e em conformidade com o PCI DSS, que protegem os dados dos portadores de cartão em canais de voz, IVR e digitais. Suas ofertas baseadas em nuvem (Sycurio. Voice, Sycurio. Digital, Sycurio. IVR) permitem que empresas e centros de contato aceitem pagamentos sem que os dados de pagamento entrem nos sistemas centrais, utilizando tokenização, mascaramento e integrações com plataformas de CCaaS, CRM e PSP. A Sycurio foca na melhoria da experiência de clientes e agentes, redução do escopo de PCI e custos de conformidade, e integração com plataformas como Amazon Connect, Genesys, Salesforce e outras, para rápida implementação e implantações empresariais em setores como saúde, finanças, varejo, governo, serviços públicos e telecomunicações.

Descrição

• Build, test and deploy standard customer solutions as defined in low level design and test documentation. This includes bespoke deployments • Update and maintain low level design documentation throughout the delivery process as and when required to ensure “as built” documentation is provided to the support team when required. • Troubleshoot and resolve technical faults/issues with the integrations during the deployments, escalating to senior team members as necessary. • Be actively involved in the product research and development, prototyping, and documenting new functionality, technical solutions and testing strategies. • Become a Sycurio product subject matter expert (SME) - fully experienced in deployment of all Sycurio products/components - carry out installation/deployment coaching and training to 1st/2nd level product support engineers and customer engineers where relevant. • This list is not exhaustive and from time to time you may be required to undertake additional duties.

🎯 Requisitos

• Telephony SIP & TDM configuration & troubleshooting • Installing, configuring, and troubleshooting Linux OS based environments • Ability to create and maintain Ms in a VMware ESXi environment • Working knowledge of TCP/IP networking – firewalls and routers • Excellent problem-solving and trouble shooting skills • Ability to produce high quality documentation • Cisco ISR configuration & troubleshooting • TDM technologies – E1/T1, ISDN (Q.931 variants) • VOIP protocols/ codecs – SIP, RTP, DTMF, RFC2833, G711, G729 • Network infrastructure – Switches, Routers, Firewalls, Load Balancers • Network protocols and applications – VLANs, IP, TCP, UDP, DNS, NTP, HTTP, HTTPS, IPsec, LDAP, SSH • Nagios/SNMP/OSSEC/Splunk/Syslog monitoring tools. • Considerable experience of 3rd -line support services in a software / telecommunications environment • Fundamental knowledge of AWS EC2 and VPCs • Navigating AWS Management Console • Broad understanding of IPSEC VPN • Web Technologies – HTML, JavaScript, Ajax • SOAP & XML Web Services