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2 dias atrás

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Finance • B2B

Tarallo é uma firma argentina de serviços financeiros e mercados de capitais com mais de 30 anos de experiência, especializada em financiamento corporativo, colocações de dívidas e debêntures (incluindo debêntures verdes) e serviços de investimento para clientes institucionais e privados. Opera como corretor/agente registrado sob as regulamentações da CNV e atua como agente em bolsas argentinas (BYMA, ROFEX, MAV, MAE), fornecendo serviços de consultoria e execução para estruturar financiamentos como fideicomissos financeiros e ofertas de títulos, além de apoiar clientes através de processos de emissão e colocação.

11 - 50 funcionários

💸 Finanças

🤝 B2B

Descrição

• Gestão de relacionamento com clientes: acompanhar a saúde dos projetos, agindo de forma proativa para prevenir problemas e assegurar a plena satisfação do cliente. • Realizar reuniões de alinhamento e acompanhar rigorosamente os cronogramas. • Gerar relatórios detalhados de sucesso, monitorando indicadores de performance e propor ajustes quando necessário. • Garantir que as estratégias de marketing estão de acordo com o objetivo do cliente. • Responsável por identificar e gerenciar problemas em momentos críticos, revertendo pedidos de cancelamento e implementando as ações corretivas necessárias. • Identificar e sugerir ativamente produtos ou serviços de upsell e cross-sell que agreguem valor e atendam às necessidades emergentes do cliente, com o objetivo de impulsionar o crescimento da conta • Acompanhar clientes no pós-venda, garantindo alinhamento e satisfação. • Conduzir o processo de renovação de contratos de forma estratégica, incluindo a apresentação de propostas claras e a liderança das negociações para garantir a retenção do cliente.

🎯 Requisitos

• Conhecimento em gestão de relacionamento com clientes (CRM) • Compreensão de métricas-chave como ROI, LTV e NPS • Organização para acompanhamento de múltiplas contas • Habilidade para interpretar dados de marketing digital e transformá-los em ações práticas • Capacidade de realizar ações de upsell, cross sell e renovações através de apresentações de vendas. • Comunicação clara e consultiva • Foco em resultados e retenção de clientes • Capaciadade analitica • Organização • Proatividade na resolução de problemas e sugerir melhorias • Empatia e escuta ativa

🏖️ Benefícios

• Bonificação • Plano de carreira • Horário flexível • Home Office