Insurance Verification Specialist

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🕒 2 dias atrás

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

💵 $23 / hora

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TEKsystems

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10.000+ funcionários

Fundada em 1983

💼 Consultoria

🎯 Recrutamento

🏢 Corporativo

Consulting • Recruitment • Enterprise

A TEKsystems é uma empresa global de serviços de TI e negócios que oferece consultoria em tecnologia, soluções de talento, serviços gerenciados e recrutamento de força de trabalho para clientes empresariais. A empresa fornece serviços em nuvem, digitais e de dados (incluindo IA/ML e automação), inovação em aplicações, transformação Agile/DevOps, operações tecnológicas e experiência digital, além de operar programas de talento e serviços gerenciados em grande escala. A TEKsystems atua em diversos setores (serviços financeiros, saúde, setor público, telecomunicações, varejo/manufatura, energia e mais), mantém parcerias tecnológicas com principais provedores de nuvem e software e reporta mais de US$ 7 bilhões em receita anual e mais de 100 localidades em todo o mundo.

Descrição

• Review and process patient assistance applications and supporting documentation • Conduct insurance investigations and verify patient coverage details • Assess patient financial information to determine program eligibility • Communicate application outcomes and status updates to patients and healthcare providers • Deliver high-quality customer service through inbound and outbound phone interactions • Respond to patient inquiries regarding coverage, eligibility, and program requirements • Maintain accurate records and documentation in internal systems • Ensure compliance with HIPAA and all applicable privacy regulations • Meet productivity, quality, and service-level expectations

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent • 5+ years of insurance verification experience • 5+ years of call center experience • Strong verbal and written communication skills • Ability to manage multiple systems and prioritize tasks effectively • Excellent attention to detail and organizational skills • Demonstrated ability to handle sensitive patient information confidentially • Strong customer service and problem-solving abilities • High level of empathy and professionalism when assisting patients • Knowledge of HIPAA and applicable privacy regulations

🏖️ Benefícios

• Medical, dental & vision • Critical Illness, Accident, and Hospital • 401(k) Retirement Plan – Pre-tax and Roth post-tax contributions available • Life Insurance (Voluntary Life & AD&D for the employee and dependents) • Short and long-term disability • Health Spending Account (HSA) • Transportation benefits • Employee Assistance Program • Time Off/Leave (PTO, Vacation or Sick Leave)