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Tenchi Security

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2019

🔒 Cibersegurança

📋 Conformidade

🏢 Corporativo

💰 $3.300.000 Seed Round em 2021-10

Cybersecurity • Compliance • Enterprise

A Tenchi Security é uma empresa de segurança cibernética especializada em gestão de riscos cibernéticos de terceiros. Sua solução exclusiva, Zanshin, reduz de forma sistemática os riscos cibernéticos de terceiros e n-ésimos ao aprimorar as posturas de segurança por meio de monitoramento contínuo e esforços de remediação proativa. Reconhecida como Top Startup do LinkedIn em 2024, a Tenchi Security foca não apenas em compliance, mas também em construir parcerias significativas em cibersegurança, permitindo que empresas e seus fornecedores terceiros gerenciem e mitiguem riscos de forma colaborativa.

Descrição

• Atuar como ponto de contato principal para clientes designados, promovendo relacionamentos sólidos e duradouros ao compreender tanto os objetivos técnicos quanto os de negócio. • Conduzir sessões de onboarding para garantir a integração fluida da plataforma da Tenchi nos ambientes, fluxos de trabalho e frameworks de segurança existentes dos clientes. • Colaborar com os clientes para projetar e implementar estratégias personalizadas de remediação de risco cibernético que estejam alinhadas aos objetivos de negócio e às exigências regulatórias. • Fornecer orientação técnica especializada e suporte, solucionando problemas, propondo soluções e garantindo a rápida resolução de dúvidas e incidentes dos clientes. • Monitorar proativamente o desempenho de segurança dos clientes, acompanhar métricas-chave e identificar áreas para mitigação de riscos ou melhorias. • Atuar como ponte entre clientes e equipes internas, representando as necessidades do cliente, coordenando esforços e garantindo a entrega eficaz e dentro do prazo dos serviços. • Preparar e apresentar relatórios regulares aos clientes utilizando ferramentas como PowerBI e Quicksight, oferecendo insights acionáveis, tendências de segurança e recomendações para melhorar sua postura de segurança. • Manter-se atualizado sobre tendências do setor, ameaças emergentes e melhores práticas em segurança na nuvem, assessorando os clientes com estratégias e soluções proativas. • Colaborar com as equipes de Vendas e Produto para identificar oportunidades de upsell ou cross-sell, agregando valor às contas de clientes existentes. • Trabalhar continuamente para aprimorar a satisfação, fidelidade e retenção de clientes por meio de comunicação excepcional, resposta ágil e entrega de serviços relevantes que agreguem valor.

🎯 Requisitos

• Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada. • Mínimo de 2 anos de experiência em consultoria ou em Customer Success na indústria de cibersegurança. • Compreensão sólida de conceitos, tecnologias e melhores práticas de cibersegurança. • Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, com capacidade para explicar conceitos técnicos complexos a stakeholders não técnicos. • Capacidade e disposição para gerenciar múltiplas solicitações de clientes, equilibrando prioridades e cumprindo prazos em um ambiente dinâmico. • Experiência com sistemas CRM (por exemplo, Salesforce, Hubspot, Copper) e familiaridade com ferramentas de colaboração (por exemplo, Slack, Google Workspace). • Altamente organizado, com atenção a detalhes e mindset centrado no cliente. • Capacidade de trabalhar de forma independente e também em ambiente colaborativo. • Certificações como CISSP, CISM ou CISA são um diferencial. • Fluência em português é obrigatória; domínio de inglês ou espanhol é desejável.

🏖️ Benefícios

• Fomentamos um ambiente acolhedor e colaborativo onde as pessoas podem crescer, compartilhar conhecimento e melhorar continuamente. • Acreditamos em aprendizado prático e fornecemos acesso a ferramentas de desenvolvimento, incentivando a participação em publicações científicas, conferências e workshops relevantes à nossa área de atuação. • Oferecemos um pacote de remuneração competitivo e flexibilidade para trabalhar de qualquer lugar do mundo, permitindo equilibrar trabalho e vida pessoal da maneira que melhor lhe convier.