Booking Manager

🕒 Março 31

🇵🇹 Portugal – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 69%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2025

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📱 Mídia

Consulting • Healthcare • Media

<A Jornada dos Candidatos a Emprego> é uma comunidade online de apoio e um centro de recursos para pessoas que estão enfrentando o desemprego e o processo de busca de emprego. Oferece aconselhamento prático sobre busca de emprego, informações sobre saúde mental e física, um podcast, artigos em blog e um boletim informativo por e-mail para ajudar os candidatos a lidar com a situação, manter-se informados e aumentar suas chances de encontrar trabalho.

Descrição

• Enquanto Booking Manager és a pessoa responsável por desenhar, implementar e otimizar a estratégia de booking do projeto, com o objetivo de otimizar a conversão de leads em potenciais alunos • Criar, desenvolver e inspirar regularmente uma equipa de alta performance, garantindo que todos os processos são seguidos com coerência e que os potenciais alunos têm um serviço de excelência • Trabalhar em conjunto com a equipa de liderança no desenvolvimento da estratégia global do projeto e na otimização da metodologia de liderança e gestão de equipas

🎯 Requisitos

• Estratégia Marcação de Compromissos | sabe definir estratégias de marcação e otimizar taxas de marcação e show-up • Estrutura de Incentivos | sabe desenhar a estrutura de incentivos para equipas comerciais • Pensamento Estratégico | sabe definir objetivos, analisar resultados, interpretar dados, descobrir a origem dos problemas e definir planos estratégicos eficazes • Gestão de Execução | sabe alocar recursos, definir cronogramas, comunicar prioridades, resolver problemas e controlar qualidade • Mapeamento de Processos | sabe desconstruir, analisar, estruturar, documentar e otimizar processos organizacionais, garantindo eficiência, clareza e melhoria contínua • Recrutamento Criterioso | tem a capacidade de avaliar as capacidades de potenciais candidatos, selecionar as pessoas certas e inspirá-los a juntarem-se ao projeto • Comunicação Inspiracional | tem a capacidade de inspirar as equipas a acreditarem neles próprios e a darem o melhor de si • Mentoria Situacional | tem a capacidade de dar feedback e desenvolver as capacidades de cada pessoa, de acordo com os seus desafios e características pessoais • Liderança Proativa | tem a capacidade de ouvir cada pessoa com atenção, ler as entrelinhas, perceber as suas necessidades e ajudá-la com os seus desafios • Clareza e Articulação | tem a capacidade de comunicar com clareza e simplicidade os processos internos, orientações ou mudanças, garantindo que todos compreendem o seu papel e os próximos passos • Improviso e Adaptabilidade | tem a capacidade de ajustar a sua abordagem consoante o perfil, momento e necessidades específicas de cada membro da equipa, mantendo a flexibilidade perante situações imprevistas • Influência e Persuasão | tem a capacidade de mobilizar a equipa para a ação, ultrapassando resistências com empatia, e inspirando cada pessoa a dar o seu melhor com entusiasmo e sentido de propósito • Gestão de Tempo | tem a capacidade de conduzir reuniões ou interações de forma objetiva, garantindo foco nos temas essenciais e otimização do tempo de todos os envolvidos.

🏖️ Benefícios

• Trabalhar com o CEO/GM na definição da estratégia de booking • Desenhar e otimizar processos e scripts de booking e vendas no Notion • Desenhar, implementar e otimizar jornadas de booking no Pipedrive • Assegurar o cumprimento com qualidade dos processos, scripts e jornadas de booking por toda a equipa • Assegurar o cumprimento da metodologia de liderança e gestão pelos team leaders • Coordenar e apoiar os team leaders, assistant booking manager e booking operations lead no dia-a-dia • Atualizar job descriptions de booking sempre que existirem alterações • Recolher com a equipa de team leaders melhorias a fazer aos processos, scripts e jornadas de booking e aos processos da metodologia de liderança e gestão das equipas • Trabalhar com o/a Assistant Booking Manager no design e implementação do plano de recrutamento, onboarding, formação e liderança de talento da equipa de booking e vendas • Trabalhar com o/a Booking Operations Lead no design e implementação do plano de coordenação de marcações e show-up • Coordenar com o/a Consultor de Power BI o design dos dashboards para análise de KPIs operacionais e financeiros relacionados com as equipas de booking • Trabalhar com o/a Digital Manager na implementação e otimização de softwares e automações relacionadas com o processo de booking • Trabalhar com a Equipa de Marketing na otimização de captação, nutrição, marcação e show-up de leads qualificadas

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