Provider Operations Associate / Lead

🕒 Junho 1

🏄 California, Colorado, +5 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🤠 Texas – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $60.000 - $85.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

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Wheel

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2018

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

📡 Telecomunicações

Healthcare Insurance • SaaS • Telecommunications

A Wheel é uma plataforma líder em cuidados virtuais centrados no consumidor, projetada para fornecer assistência médica personalizada, conveniente e abrangente. A Wheel oferece uma solução de cuidados virtuais perfeita para empresas e profissionais de saúde, permitindo que os negócios ampliem facilmente suas ofertas de saúde e entreguem cuidados de alta qualidade em escala. Para os profissionais de saúde, a Wheel oferece uma plataforma flexível e recompensadora que lhes permite trabalhar com várias empresas sob um único cronograma e contrato, tudo isso operando remotamente. A empresa faz parcerias com empresas de saúde digital, planos de saúde, empresas de ciências da vida e varejistas para oferecer serviços que incluem cuidados convenientes, cuidados urgentes e programas de cuidados específicos para condições. Confiada por empresas da Fortune 50 e apoiada por uma robusta rede de profissionais de saúde, a Wheel já facilitou mais de cinco milhões de visitas de pacientes e mantém uma alta taxa de satisfação entre os clínicos.

Descrição

• Own the day-to-day tracking and progress of clinician credentialing and payer enrollment workflows, ensuring applications move forward accurately and on time. • Identify and resolve blockers across credentialing, enrollment, and re-credentialing processes. • Support clinicians directly by guiding them through credentialing and enrollment requirements and helping resolve missing or incomplete documentation. • Monitor re-attestation, re-credentialing, and ongoing compliance requirements to prevent downstream delays. • Analyze credentialing and enrollment data to surface trends, risks, and opportunities for improvement. • Prepare clear reporting for internal stakeholders, audits, and leadership • Identify process gaps, inefficiencies, or manual work and help implement improvements over time. • Use spreadsheets, dashboards, and internal tools to manage workflows and track performance. • Provide subject matter expertise to Wheel team members and/or clinicians about Wheel’s credentialing and payer enrollment operations, for example answering questions about the process, payer rosters, and credentialing status of clinicians.

🎯 Requisitos

• 3+ years of professional experience, ideally in operations, healthcare/ telehealth or a fast-paced startup environment. • 1+ years of experience in credentialing and/or payer enrollment, including hands-on experience with the CAQH Provider Data Portal and Verifiable or Medallion. • 1+ experience with data analysis and visualization- you are comfortable working in spreadsheets, interpreting metrics, and using data to manage workflows and spot issues. • You’re highly organized but also thoughtful about how work gets done, not just checking boxes. • You communicate clearly and confidently with clinicians and internal partners. • You’re comfortable in detail-oriented work *and* curious about how to improve processes over time. • You are curious about AI and eager to use AI to create efficiencies and high quality experiences.

🏖️ Benefícios

• Medical, Dental and Vision • Ancillary: Life, Short and Long Term Disability • 401K match • Flexible PTO • Parental Leave • Stock options • Additional programs and perks