Analista de Monitoramento

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TIVIT

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5001 - 10000 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A TIVIT é uma empresa latino-americana de serviços de TI e transformação digital que oferece soluções de nuvem gerenciada, cibersegurança, dados e inteligência artificial e soluções de TI empresarial para grandes organizações em diversos setores. A empresa oferece migração para a nuvem e gerenciamento de nuvem híbrida, detecção e resposta gerenciada e outros serviços de segurança, engenharia de dados e soluções de aprendizado de máquina, serviços de aplicativos SAP e empresariais, IoT e serviços gerenciados de ponta a ponta e terceirização. A TIVIT atende centenas de grandes clientes em toda a América Latina com milhares de especialistas em nuvem, segurança, SAP e desenvolvimento de software.

Descrição

• Monitorar ambientes de infraestrutura, aplicações e serviços críticos; • Administrar e sustentar as plataformas de monitoração e observabilidade; • Configurar alertas, triggers, dashboards e métricas de acompanhamento; • Desenvolver painéis executivos e operacionais utilizando Grafana; • Acompanhar indicadores de disponibilidade, performance e capacidade dos ambientes; • Atuar de forma proativa na identificação, mitigação e escalonamento de incidentes; • Realizar análises iniciais de causa raiz (RCA) e troubleshooting; • Integrar ferramentas de monitoração com ambientes Windows, Linux, Banco de Dados, Middleware e Cloud; • Participar de war rooms e apoiar a gestão de incidentes críticos; • Elaborar relatórios operacionais, indicadores e análises de desempenho; • Prestar suporte técnico às equipes de infraestrutura, operações e aplicações.

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo • Experiência comprovada com: Dynatrace; Zabbix; Grafana. • Conhecimento em monitoração de: Windows Server; Linux; Redes; Banco de Dados; Middleware; Ambientes Cloud (Azure e/ou AWS). • Experiência com análise de logs, métricas e eventos; • Vivência em troubleshooting e tratamento de incidentes; • Conhecimento dos protocolos SNMP e ICMP; • Experiência com integrações de ferramentas de monitoração; • Conhecimento básico ou intermediário em ITIL e gestão de incidentes.

🏖️ Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação • Assistência médica e Odontológica • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos) • Convênio academia • Seguro de Vida • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas) • PAC - Programa de aceleração de carreira • Reembolso para certificações • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia