Analista de Processos Sênior

🕒 Abril 22

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Tokio Marine Seguradora

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1001 - 5000 funcionários

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A Tokio Marine Seguradora é uma companhia de seguros com sede no Brasil, oferecendo uma ampla gama de produtos de seguros pessoais e comerciais, além de serviços relacionados. A empresa oferece coberturas para automóveis, motocicletas, caminhões, residências, viagens, vida, acidentes pessoais, e seguros comerciais especializados, como riscos cibernéticos, transporte, engenharia, energia (incluindo energia renovável), agronegócios e apólices de responsabilidade civil. Ela também opera canais digitais, programas de parceria, serviços de sinistro e assistência, além de interfaces com corretores e empresas para apoiar clientes e parceiros de distribuição.

Descrição

• Conduzir projetos complexos de melhoria e automação de processos. • Diagnosticar processos ponta a ponta e propor soluções estruturadas e sustentáveis. • Consolidar, classificar e priorizar demandas, gerenciando backlog de projetos. • Definir escopo, objetivos, cronogramas e planos de ação dos projetos. • Conduzir entrevistas, workshops, reuniões de kick-off e apresentações executivas. • Mapear processos utilizando fluxogramas e outras ferramentas de modelagem. • Realizar análises de causa raiz e apoiar a tomada de decisão. • Implementar melhorias e acompanhar a execução para garantir os resultados esperados. • Identificar oportunidades de automação e desenvolver soluções em plataformas low-code/no-code. • Criar e manter dashboards e indicadores para monitoramento de processos. • Documentar processos, melhorias e automações, garantindo a sustentação das soluções. • Atuar como referência técnica e apoiar o desenvolvimento de analistas mais juniores.

🎯 Requisitos

• Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração, Economia ou Tecnologia da Informação. • Experiência sólida em projetos de processos e melhoria contínua. • Vivência na condução de projetos complexos, com atuação consultiva. • Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e qualidade (Lean, PDCA, DMAIC, Six Sigma, Ishikawa, Pareto, 5 Porquês). • Experiência com ferramentas de automação de processos (Power Automate, SharePoint, Lists ou similares). • Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos. • Inglês em nível intermediário. • Diferencial: experiência prévia com automação e criação de dashboards em Power BI.

🏖️ Benefícios

• Assistência Médica • Assistência Odontológica • Auxílio Farmácia • Espaço Saúde • Wellhub (Gympass) • Ginástica Laboral • Quick Massage • Fisioterapia • Vale-Refeição • Vale-Alimentação • 13º Vale-Alimentação • Programa de Gestante • Cantinho da Mamãe • Kit Bebê • Licença Maternidade e Paternidade estendida • Auxílio Creche/Babá • Serviço Social • Seguro de Vida • Assistência Funeral • Vale-Transporte com desconto diferenciado • Café da Manhã • Conveniência (Mercadinho) • Caixa Eletrônico (Santander) • Previdência Privada • Empréstimo Consignado • Aplicativo de Bem-Estar Financeiro • PLR • Descontos em seguros e shows no Tokio Marine Hall • Isenção de taxas bancárias (Santander) • Plataforma de descontos Tokio Indica • Day off de Aniversário • Folgas por Tempo de Casa a partir de 5 anos • Incentivo Educacional • Universidade Corporativa • Retificação de Nome e Gênero