Analista de T.I.

🕒 Março 30

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista

👻 Score fantasma 80%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Grupo Top Experience

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2007

✈️ Turismo

🏨 Hospitalidade

🚗 Transporte

Travel • Hospitality • Transport

O Grupo Top Experience é uma empresa de turismo completa, com sede no Rio de Janeiro, especializada em transporte terrestre, city tours e experiências náuticas. Controladora da Top Transfer — reconhecida pelo serviço de excelência e alta satisfação dos clientes — o Grupo Top Experience tem como propósito conectar pessoas aos seus destinos enquanto oferece experiências inesquecíveis. A empresa oferece uma variedade de serviços, incluindo transfer compartilhado, privado e VIP, além de passeios guiados e pacotes de viagem, sendo uma das principais escolhas para viajantes locais e internacionais.

Descrição

• Gerir e otimizar o CRM (Bitrix), garantindo que fluxos, automações e processos estejam funcionando corretamente • Desenvolver e implementar automações no CRM e outros sistemas, reduzindo atividades manuais e retrabalho • Garantir a integridade e organização das informações entre sistemas (CRM, ERP, planilhas, etc.) • Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos operacionais e sistêmicos • Criar, manter e atualizar relatórios e dashboards (BI), garantindo visibilidade de indicadores para as lideranças • Definir e acompanhar métricas operacionais, comerciais e de performance • Apoiar lideranças na análise de dados e tomada de decisão com base em informações estruturadas • Prestar suporte técnico às equipes, resolvendo problemas relacionados a sistemas, acessos e ferramentas • Apoiar na resolução de problemas que impactam clientes relacionados a tecnologia • Gerir acessos e usuários em sistemas, e-mails e ferramentas da empresa • Garantir uso correto dos sistemas e aderência aos processos definidos • Treinar colaboradores no uso de ferramentas, sistemas e processos • Pesquisar, testar e implementar novas tecnologias e ferramentas, incluindo IA • Estruturar e organizar demandas e melhorias sistêmicas junto às áreas

🎯 Requisitos

• Experiência avançada em gestão e automação do CRM Bitrix • Experiência com integrações e automações de processos (APIs, webhooks ou ferramentas como Make/Zapier) • Experiência com estruturação, tratamento e validação de dados • Experiência na criação de relatórios e dashboards (BI / Excel avançado) • Experiência com administração de sistemas e gestão de acessos (usuários, permissões, e-mails) • Experiência em suporte técnico e resolução de problemas operacionais • Capacidade de mapear processos e implementar melhorias via tecnologia • Experiência na avaliação e implementação de novas ferramentas (incluindo IA)