Analista de Campo Sênior

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 30, 2025

🏢 São Paulo – Presencial

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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TRACTIAN

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51 - 200 funcionários

🏢 Corporativo

⚡ Energia

Enterprise • Industrial • Energy

TRACTIAN é uma empresa especializada em Asset Performance Management (APM), oferecendo soluções líderes de mercado para garantir zero downtime em plantas industriais. Com produtos como Smart Trac Condition Monitoring & Auto Diagnosis e TracOS™ Maintenance Management Software, a TRACTIAN permite que gestores de plantas prevejam falhas, evitem paradas e gerenciem ativos com eficiência. Suas soluções também focam em eficiência energética, transformando dados de consumo de energia em lucro. A TRACTIAN colabora com setores como automotivo, mineração, óleo e gás e farmacêutico, oferecendo insights avançados e diagnósticos com IA para aumentar a confiabilidade das máquinas e a eficiência operacional.

Descrição

• Customer na TRACTIAN: • A equipe de Customer é o principal fator por trás do valor de longo prazo, retenção e expansão na Tractian. • Nosso foco está na ampliação dentro da base de clientes existente, no cross-sell de diferentes produtos e no fortalecimento dos relacionamentos com as contas atuais. • Nossos clientes Enterprise incluem empresas da Fortune 500, como Hyundai, Bosch, Unilever, Suzano, PepsiCo, entre outras. • Cada membro da nossa equipe impacta diretamente os resultados dos nossos clientes. • Como parte desse time, você estará em contato com os clientes para entender suas necessidades e ajudar a criar soluções que melhorem seus processos de manutenção. • Como Analista de Campo, você será o representante da nossa empresa nas instalações dos clientes, sendo responsável pela instalação dos nossos produtos e pelo suporte presencial. • Sua função exige uma combinação de habilidades técnicas e de atendimento ao cliente para garantir a instalação bem-sucedida, a manutenção e a resolução de problemas das nossas soluções, promovendo relacionamentos positivos com os clientes e garantindo a confiabilidade técnica.

🎯 Requisitos

• Experiência sólida com instalações e suporte presenciais em ambientes tecnológicos. • Conhecimento em sistemas mecânicos e elétricos relevantes para os nossos produtos. • Fortes habilidades organizacionais e de gestão do tempo. • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar responsabilidades no local com eficiência. • Excelentes habilidades interpessoais e aptidão para treinar clientes. • Proficiência em documentação técnica e em softwares de CRM.

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