Full-Stack Engineer, Provisioning Apps

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Transform9

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2019

🏥 Saúde

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

Healthcare • Artificial Intelligence • SaaS

A Transform9 é uma empresa de software voltada para a área da saúde, especializada em construir agentes de voz personalizados com IA para clínicas de especialidades médicas. O objetivo é eliminar o tempo de espera, reduzir custos de call centers e preencher agendas médicas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sua plataforma oferece agentes de voz para conversação e comunicação ativa que gerenciam agendamentos (incluindo o cadastro de novos pacientes e verificação de seguros), renovações de receitas, mensagens entre paciente e provedor, roteamento inteligente de chamadas, FAQs, suporte fora do horário de expediente e campanhas direcionadas aos pacientes. A Transform9 integra-se com prontuários eletrônicos (EMR) e sistemas telefônicos, é compatível com HIPAA e está posicionada como uma solução SaaS que aprimora o acesso dos pacientes, reduz abandonos e tempos de espera, e gera economias operacionais para práticas médicas.

Descrição

• Design and build full-stack provisioning applications used by Transform9's direct customers to configure and deploy voice agents • Own the end-to-end user experience for non-technical operators — making complex agent configuration simple, fast, and reliable • Build scalable backend services that interface with the Core Platform to provision, update, and manage voice agents • Develop production-grade software that meets HIPAA and healthcare security standards • Participate in code review and contribute to engineering standards • Debug production issues and own features through their full lifecycle — design, build, test, deploy, monitor • Collaborate with Customer Success and Product to understand operator workflows and translate them into great UX

🎯 Requisitos

• 8+ years building production full-stack applications • Strong proficiency across frontend (React or equivalent) and backend (Python, TypeScript, or equivalent) • Experience building operator-facing or admin tooling for SaaS products • Comfort working across the stack — from UI to API to data layer • Strong UX instincts with an ability to design for non-technical end users • Solid understanding of RESTful APIs, authentication, and systems integration • Comfort with rapid iteration and ambiguity in a fast-moving environment • **Nice to have** • - Experience with configuration management, workflow builders, or multi-tenant SaaS platforms • - HIPAA-regulated or compliance-heavy environment experience • - Voice/telephony, LLM, or conversational AI product experience • - Background building tools used by healthcare operations or IT teams

🏖️ Benefícios

• Top-tier health coverage: medical, dental & vision • 401(k) • Paid time off + holidays, and paid parental leave