AI Adoption Engineer

🕒 Julho 7

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $150.000 - $300.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🤖 Engenheiro de IA

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Traversal

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11 - 50 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Seed em 2025-07

Artificial Intelligence • SaaS • B2B

A Traversal é uma plataforma de Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE) orientada por IA que automatiza a detecção de incidentes, triagem, análise de causa raiz e remediação para ambientes de produção complexos. Ela utiliza IA agente para filtrar o ruído de alertas, evidenciar causas raiz respaldadas por evidências e possibilitar reversões ou correções com um clique, enquanto gera post-mortems editáveis e suporta modelos de implantação flexíveis (somente leitura, on-premises, traga seu próprio modelo) para atender aos requisitos de privacidade e controle empresarial.

Descrição

• Own all four adoption phases end-to-end for a portfolio of enterprise accounts • Maintain a customer-specific 30/60/90 roadmap, updated weekly • Run every customer-facing meeting type in the process • Publish a monthly async leadership update to each account’s executive sponsors • Own customer-specific integrations, custom prompt engineering, and edge-case debugging for each assigned account. • Instrument and maintain accuracy tracking in collaboration with the customer • Identify and capture failure modes through power-user 1:1s • Debug and resolve platform issues surfaced during adoption • Synthesize customer feedback into structured product roadmap input

🎯 Requisitos

• 5+ years in a technical customer-facing role: solutions engineering, solutions architecture, technical account management, or customer success engineering at an enterprise software or infrastructure company. • Genuine technical depth • Demonstrated ability to run executive-level conversations and engineer-level conversations • Experience driving adoption of a technical product • Strong written communication. • Comfort with ambiguity and a builder’s instinct

🏖️ Benefícios

• health insurance • startup equity • flexible time off • plenty of in-office snacks