Técnico de Suporte Júnior

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Setembro 24

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TREE TI

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IT Services • SaaS • Cybersecurity

A TREE TI é uma provedora de serviços de TI gerenciados, especializada em solucionar desafios relacionados a redes, segurança, dados e soluções em cloud. Seu time de especialistas certificados oferece serviços sob medida — incluindo redundância de Internet, Wi‑Fi corporativo, licenciamento de software e monitoramento 360° — para garantir a produtividade e a eficiência das operações dos clientes. Com forte foco em soluções personalizadas, a TREE TI apoia as empresas a atingirem o sucesso por meio de tecnologia inovadora e parcerias estratégicas.

11 - 50 funcionários

Fundada em 1996

☁️ SaaS

🔒 Cibersegurança

Descrição

• Buscamos um(a) Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por executar manutenções preventivas em ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas e equipamentos, além de registrar e documentar atividades para melhoria contínua do ambiente tecnológico dos clientes. • Realizar manutenções preventivas em estações de trabalho e dispositivos de rede. • Monitorar o funcionamento de equipamentos e sistemas, aplicando correções e atualizações conforme necessário. • Executar rotinas básicas de backup e verificar a integridade dos dados. • Inspecionar logs de eventos e realizar ações preventivas para evitar falhas. • Atualizar e aplicar políticas de segurança, como antivírus e patches de segurança. • Documentar as atividades realizadas em sistemas de gestão de chamados. • Auxiliar na padronização e boas práticas de TI dentro dos ambientes dos clientes. • Oferecer suporte técnico básico para incidentes detectados durante as manutenções.

🎯 Requisitos

• Conhecimento básico em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows. • Familiaridade com redes de computadores (endereçamento IP, conectividade, Wi‑Fi, switches e roteadores). • Noções básicas sobre backup e segurança da informação. • Conhecimento básico em Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams). • Capacidade de seguir checklists e padrões de manutenção. • Boa organização e atenção aos detalhes. • Habilidade de comunicação e trabalho em equipe. • Experiência prévia em suporte técnico ou TI (diferencial). • Certificações básicas em Microsoft Fundamentals (diferencial).

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio home-office • Participação nos Lucros ou Resultados (PLR) • Vale alimentação • Vale-refeição • Seguro de vida • Vale-transporte • Programa de treinamentos • Auxílio-academia