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Consulting • SaaS • Education

A UltraCon Consultoria é uma consultoria especializada na alocação de especialistas em SAP, Oracle e outras plataformas. Focamos em projetos de melhoria de sistemas, projetos organizacionais e programas de treinamento, assegurando que as empresas potencializem a gestão e a eficiência operacional por meio de orientação especializada.

11 - 50 funcionários

Fundada em 1998

☁️ SaaS

📚 Educação

Descrição

• Administrar e monitorar servidores virtuais Windows e Linux, incluindo acesso remoto, disponibilidade dos serviços e utilização de recursos. • Realizar verificações rotineiras em bancos de dados MS e Oracle: monitorar tabelas, parâmetros, conexões e métricas de desempenho. • Escrever e executar consultas SQL para análise de dados e resolução de problemas. • Apoiar e dar manutenção a sistemas de faturamento e aplicações relacionadas. • Fornecer suporte ao usuário final por meio de plataformas de helpdesk/service desk, gerenciando tickets e incidentes de forma eficaz. • Participar de suporte fora do horário e em rodízios de plantão nos finais de semana para garantir a continuidade dos negócios. • Colaborar com equipes multifuncionais para resolver problemas de sistema e implementar melhorias.

🎯 Requisitos

• Bacharelado em Sistemas, Telecomunicações ou área relacionada. • Proficiência em administração de servidores Linux e em ferramentas de monitoramento. • Compreensão sólida das operações do Oracle Database e de consultas SQL. • Experiência com sistemas de faturamento e aplicações corporativas. • Familiaridade com plataformas de helpdesk e gerenciamento de incidentes (por exemplo, ServiceNow, Jira, Zendesk). • Fortes habilidades de comunicação em português e inglês; espanhol é diferencial. • Disponibilidade para suporte fora do horário e aos finais de semana.