Especialista em Marketing de Retenção I

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UN/COMMON

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2015

🛍️ Comércio Eletrônico

🤝 B2B

eCommerce • B2B

UN/COMMON é uma agência de eCommerce Shopify Plus que faz parceria com marcas de bens de consumo direto ao consumidor para projetar e otimizar suas experiências de comércio digital. Eles oferecem marketing de ciclo de vida (fluxos de e-mail e SMS), serviços de redesign e replatformização (migrações do Shopify e vitrines personalizadas), otimização de taxa de conversão e trabalho de branding e criação. A UN/COMMON foca na retenção baseada em dados e no crescimento completo do funil de comércio nas áreas de beleza, alimentos & bebidas, saúde & bem-estar, moda e casa.

Descrição

• O Especialista em Marketing de Retenção é responsável pela execução diária da produção de e-mail e SMS para nossos clientes. • Isso inclui gerenciamento de projetos, planejamento de conteúdo, elaboração de briefs de copy e criativos, construção em HTML, QA (controle de qualidade) e agendamento. • Você gerenciará a produção de ponta a ponta e manterá os prazos em dia entre as equipes de design, estratégia e clientes. • Trabalhará em estreita colaboração com um Estratégista de Marketing de Retenção para apoiar estratégia de retenção, relatórios e otimização contínua. • Se você aprecia fluxos de trabalho organizados, prazos rigorosos, builds limpos e melhorar a jornada do cliente por meio de mensagens pensadas, terá sucesso aqui. • Você gerenciará todo o processo de produção para campanhas de e-mail e fluxos automatizados, construirá e-mails em Klaviyo ou ESPs semelhantes, escreverá copy alinhada à marca, criará briefs claros para a equipe de design, fará QA de conteúdo e lógica e agendará envios. • Você manterá o calendário mensal de conteúdo, impulsionará os prazos com os clientes e garantirá que todos os ativos e aprovações permaneçam em dia. • Você apoiará o Estratégista de Marketing de Retenção extraindo dados de desempenho, analisando resultados e desenvolvendo recomendações. • Você criará workflows automatizados, segmentação e lógica de listas, manterá a higiene de listas e trabalhará com segurança com apps do Shopify, como Yotpo, Loyalty Lion, JustUno e Privy. • Com base no crescimento projetado da nossa base de clientes, prevemos a necessidade de um Especialista em Marketing de Retenção nos próximos 2–4 meses para garantir que possamos gerenciar e nutrir efetivamente nossa comunidade de usuários em expansão.

🎯 Requisitos

• Currículo e respostas devem estar em inglês. É exigida proficiência em inglês. • Todas as candidaturas e currículos devem ser enviados em inglês. Candidaturas em outros idiomas não serão consideradas. • 2 anos de experiência em marketing de retenção, especificamente em e-mail, SMS, CRM ou programas de fidelidade. • Experiência prática com uma Email Service Platform (ESP), com forte preferência por Klaviyo. • Habilidades sólidas de copywriting para e-commerce direct-to-consumer (DTC), com capacidade de adaptar tom e estilo para diferentes marcas clientes. • Compreensão sólida de análise de e-mail e habilidade para traduzir insights de dados em estratégia acionável. • Entendimento claro da diferença entre campanhas de marketing e fluxos automatizados, sabendo quando aplicar cada um. • Proficiência na construção de listas de clientes segmentadas usando dados comportamentais e transacionais. • Experiência trabalhando com Shopify ou apoiando diretamente clientes baseados em Shopify. • Abordagem proativa e organizada, com capacidade de pensar por toda a jornada do cliente e trabalhar de forma eficaz em uma equipe colaborativa e dinâmica.

🏖️ Benefícios

• Esta é uma posição por contrato. • Até 40 horas por semana. • Remoto. • Processo Seletivo • O processo seletivo inclui uma triagem por vídeo, seguida por conversas específicas sobre a função (possível avaliação) e uma conversa final com a liderança. • Compromisso com a Inclusão • A UN/COMMON é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo onde todos os funcionários possam prosperar e ser autênticos no trabalho. • Sobre a UN/COMMON • A UN/COMMON foi reconhecida pela Inc. Magazine como uma das empresas privadas de crescimento mais rápido nos Estados Unidos, refletindo nossa abordagem centrada nas pessoas para crescimento, inovação e excelência. • Política da Agência • Agências de recrutamento não estão autorizadas a submeter candidatos para esta vaga. A UN/COMMON não aceita currículos enviados de forma não solicitada ou submissões de candidatos por parte de agências.