Analista de Qualidade Pleno

🕒 Maio 6

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Unimed Nacional

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1998

⚕️ Seguro de Saúde

👥 B2C

🤝 Sem Fins Lucrativos

Healthcare Insurance • B2C • Non-profit

A Unimed Nacional é uma organização que oferece diversos serviços e benefícios de saúde aos seus beneficiários, com o objetivo de ampliar o acesso à assistência médica no Brasil. Atua em uma rede de profissionais e instituições de saúde para disponibilizar soluções de saúde completas para indivíduos e famílias.

Descrição

• Realizar análise crítica do contexto da organização, propondo melhorias alinhadas aos objetivos estratégicos e aos objetivos da qualidade a fim de manter a melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado. • Assegurar que a informação documentada (políticas, diretrizes gerenciais, instruções de trabalho, etc.) requerida pelo sistema de gestão integrado esteja adequada e suficiente para o uso dos colaboradores e auxílio na tomada de decisão. • Análisar criticamente os resultados de monitoramento e medição de indicadores táticos e operacionais a fim de avaliar o desempenho e a eficácia do sistema de gestão integrado. • Conduzir as auditorias internas a fim de manter o sistema de gestão integrado implementado eficazmente, com base nos requisitos das normas certificávies ISO 9001, ISO 27001, ISO 27701 e RN 507, bem como os requisitos da própria organização. • Acompanhar as auditorias externas do sistema de gestão integrado (certificação e manutenção) para apoiar e dar suporte às áreas de negócio na apresentação das evidências de conformidade das certificações da organização. • Conduzir reuniões recorrentes de alinhamento junto às áreas de negócio, como agentes de transformação, para avaliação da adequação e suficiência das evidências de conformidade para manutenção das certificações da organização a fim de preparar os stakeholdes para as auditorias internas e externas. • Organizar e conduzir os fóruns da qualidade com os superintentes, gestores e multiplicadores da qualidade a fim de promover a conscientização da contribuição de suas ações para eficácia do sistema de gestão integrado, incluindo os benefícios de desempenho melhorados e das implicações de não estar conforme com os requisitos da organização e de suas certificações. • Analisar criticamente a eficácia das ações oriundas de não conformidades e oportunidades para melhoria, relacionadas às auditorias internas e externas, medição de indicadores, execução dos processos, reclamação de clientes, dentre outros. • Atuar como multiplicador da qualidade na disseminação das boas práticas de gestão e melhorias dos processos a fim de desenvolver os membros da área.

🎯 Requisitos

• Ensino Superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Enfermagem ou área afins. • Desejável cursos de especialização ou MBA em Gestão da Qualidade, Produtividade, Acreditação, etc. • Curso de interpretação RN 507 e/ou ISO 9001. • Curso de formação de auditor interno. • Conhecimento em gestão de plano de ação, indicadores e auditoria.

🏖️ Benefícios

• Inclusão de pessoas com deficiência • Formação e habilitação de auditor interno • Cursos de interpretação RN 507 e/ou ISO 9001 • Conhecimento em ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 Porquês, Pareto, 5W2H, etc)

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