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Outubro 31

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Artificial Intelligence • Cybersecurity • Logistics Optimization

A Unisys é uma empresa global de soluções de tecnologia que se especializa em oferecer soluções de Digital Workplace, serviços de Cloud e Aplicações, computação empresarial, otimização logística e consultoria. Ao alavancar inteligência artificial (IA), a Unisys acelera a produtividade e impulsiona a inovação, entregando soluções de ponta que elevam a eficiência de empresas e serviços públicos. A companhia colabora com organizações líderes no mundo todo para criar modelos de IA e experiências digitais sob medida que protegem e aprimoram processos de negócio, realizando, em última instância, todo o potencial da IA. A Unisys também desempenha um papel fundamental na otimização logística, utilizando computação quântica e data analytics para melhorar a utilização de capacidade e o planejamento de rotas. Com ênfase em cibersegurança e compliance, a Unisys assegura um ambiente de negócios seguro para seus clientes.

10.000+ funcionários

Fundada em 1980

🤖 Inteligência Artificial

🔒 Cibersegurança

💰 Post-IPO Debt em 2020-10

Descrição

• Provides Tier 1 and Tier 2 support. • Troubleshoots and resolves complex issues including: supporting maintenance of hardware /software, client propriety, COTS and Unisys applications and issues with voice communications and voicemail systems, and assisting with resolution of issues with network connectivity, printing and remote access to desktop equipment. • Identifies root causes of problems and takes responsibility for timely solution; escalates unusual or complex problems to higher levels for resolution. • Communicates problem, resolution and root cause information to users, both technical and non-technical, to help prevent future recurrence. • Supports L1 and L2 support agents in ongoing day to day questions related to client incidents, requests and queries. • Utilizes problem solving and analytical skills to effectively resolve challenging incidents.

🎯 Requisitos

• High School Diploma or GED required • May require technical certification or Associate Degree • Generally, 2-4 years’ experience in area of responsibility

🏖️ Benefícios

• Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.