UX Writer - REMOTO

🔥 24 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

✏️ Escritor de Conteúdo

👻 Score fantasma 16%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Verity Group

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

🤖 Inteligência Artificial

🔒 Cibersegurança

Consulting • Artificial Intelligence • Cybersecurity

A Verity Group é uma consultoria de transformação digital e inovação focada em gerar resultados reais por meio da tecnologia. Com expertise em áreas como migração para IA, hiperautomação, cibersegurança e engenharia digital, a Verity Group faz parceria com empresas ambiciosas para desenvolver soluções estratégicas de negócios. A empresa se orgulha de priorizar a profundidade em vez do volume, garantindo serviços sob medida que impulsionam eficiência e crescimento em toda a jornada tecnológica, da estratégia à execução.

Descrição

• Construir jornadas conversacionais em canais digitais, como WhatsApp e chatbots, desenhando fluxos, diálogos e caminhos de interação. • Criar e revisar mensagens, orientações, perguntas, confirmações e tratamentos de erro para interfaces, seguindo boas práticas de UX Writing e a voz da marca. • Colaborar na definição de instruções, padrões de resposta, tom de voz e critérios de qualidade para interações apoiadas por inteligência artificial. • Elaborar abordagens para dúvidas, respostas inesperadas, falhas de compreensão e transferência para atendimento humano, preservando o contexto da conversa. • Analisar interações, feedbacks e indicadores para identificar problemas de compreensão, pontos de fricção e oportunidades de melhoria. • Trabalhar com Produto, Design, Tecnologia, Dados e áreas de negócio para construir experiências viáveis e alinhadas aos objetivos do produto. • Documentar e manter fluxos, conteúdos, decisões e diretrizes de linguagem organizados e atualizados.

🎯 Requisitos

• Experiência em UX Writing: atuação na criação e evolução de conteúdos para produtos digitais, com domínio de clareza, concisão, hierarquia da informação, acessibilidade e consistência de linguagem. • Capacidade de traduzir necessidades dos usuários e regras de negócio em interações simples, considerando caminhos alternativos e situações de exceção. • Experiência prática com inteligência artificial aplicada a conteúdo, produtos digitais ou atendimento, com compreensão de suas possibilidades e limitações. • Capacidade de elaborar e revisar instruções e respostas para experiências com IA, avaliando coerência, adequação ao contexto e aderência à linguagem da marca. • Familiaridade com ferramentas como Figma, Miro ou similares para representar jornadas, organizar conteúdos e apoiar a validação das soluções. • Experiência com testes de conteúdo e usabilidade, análise de feedbacks ou pesquisas para fundamentar decisões de escrita e experiência. • Experiência em squads ágeis e colaboração com profissionais de Produto, Design e Tecnologia. • Diferencial: experiência em design conversacional para chatbots e WhatsApp.

🏖️ Benefícios

• Vale refeição • Vale alimentação • Auxílio home office • Assistência médica • Assistência odontológica • Seguro de vida • Parcerias de descontos • Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino • Treinamentos de agilidade recorrentes • Intervalor Verity • #VerityComVocê • Viva Engage

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