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Outubro 30

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Vermont XCenter

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B2B • Customer Service • SaaS

A Vermont XCenter é uma agência de consultoria consolidada, com mais de 20 anos de experiência, especializada em soluções de atendimento e suporte ao cliente. Oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo operações de call center, engajamento omnichannel com o cliente e suporte às vendas, atendendo a diversas necessidades de negócios. Seu foco é aprimorar as interações com o cliente e impulsionar o sucesso dos negócios por meio de tecnologias inovadoras e estratégias de serviço personalizadas.

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1996

🤝 B2B

☁️ SaaS

Descrição

• Realizar prospecção ativa (outbound) de oportunidades nas frentes Zendesk, Blip, monday.com e Salesforce. • Conduzir diagnósticos iniciais com leads para entender dores, contexto e maturidade digital. • Qualificar leads de forma consultiva, gerando oportunidades sólidas para o time de Account Executives. • Construir listas segmentadas e realizar cadências multicanais (e-mail, LinkedIn, telefone, WhatsApp). • Colaborar com Marketing e AEs para aprimorar o perfil de cliente ideal (ICP) e as mensagens de abordagem. • Manter o CRM sempre atualizado e padronizado. • Apoiar na construção de scripts e materiais de abordagem junto ao marketing. • Acompanhar indicadores de geração de pipeline e conversão.

🎯 Requisitos

• Graduação • Experiência de um ano em prospecção ativa de oportunidades • Conhecimento em Zendesk, Blip, monday.com e Salesforce • Habilidade com CRM • Capacidade de gerar leads qualificados • Habilidade em manter relatórios atualizados em CRM • Facilidade em colaborar com as equipes de Marketing e AEs