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Vermont XCenter

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B2B • Customer Service • SaaS

A Vermont XCenter é uma agência de consultoria consolidada, com mais de 20 anos de experiência, especializada em soluções de atendimento e suporte ao cliente. Oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo operações de call center, engajamento omnichannel com o cliente e suporte às vendas, atendendo a diversas necessidades de negócios. Seu foco é aprimorar as interações com o cliente e impulsionar o sucesso dos negócios por meio de tecnologias inovadoras e estratégias de serviço personalizadas.

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1996

🤝 B2B

☁️ SaaS

Descrição

• Conduzir descoberta, blueprint e backlog do projeto (Marketing/Sales/Service) • Configurar formulários/LPs, listas, emails, workflows, scoring e autenticações • Estruturar pipelines, propriedades, sequences, relatórios e dashboards executivos • Apoiar integrações HubSpot ↔ Sistemas Externos (iPaaS/API, webhooks, CSV) • Migrar dados/ativos com higiene e LGPD • Aplicar treinamentos da ferramenta • Atuar em T&M: registrar horas, priorizar sprints e comunicar riscos

🎯 Requisitos

• 2+ anos implementando HubSpot (Marketing, Sales e Service) • Domínio de workflows, pipelines, custom properties, lists, reports e dashboards • Experiência com migração de dados e entregabilidade de email • Noções de integração (APIs REST/JSON, iPaaS como Make/Zapier/Workato) e conceitos ERP • Didática para treinar usuários e traduzir o técnico para o negócio • Boas práticas de LGPD • Inglês (nível 3) • Graduação • Pleno/Sênior • Contratação PJ