
501 - 1000 funcionários
Fundada em 1996
💼 Consultoria
📦 Logística
📣 Marketing
Consulting • Logistics • Marketing
A Vermont XCenter é uma agência de consultoria consolidada, com mais de 20 anos de experiência, especializada em soluções de atendimento e suporte ao cliente. Oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo operações de call center, engajamento omnichannel com o cliente e suporte às vendas, atendendo a diversas necessidades de negócios. Seu foco é aprimorar as interações com o cliente e impulsionar o sucesso dos negócios por meio de tecnologias inovadoras e estratégias de serviço personalizadas.
🕒 3 dias atrás
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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501 - 1000 funcionários
Fundada em 1996
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A Vermont XCenter é uma agência de consultoria consolidada, com mais de 20 anos de experiência, especializada em soluções de atendimento e suporte ao cliente. Oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo operações de call center, engajamento omnichannel com o cliente e suporte às vendas, atendendo a diversas necessidades de negócios. Seu foco é aprimorar as interações com o cliente e impulsionar o sucesso dos negócios por meio de tecnologias inovadoras e estratégias de serviço personalizadas.
• Atuar diretamente com clientes na implantação da plataforma monday.com, entendendo suas necessidades, mapeando processos e propondo soluções customizadas. • Colaborar em reuniões de levantamento de requisitos, planejamento e treinamentos (Kickoff, Discovery, Validações, Treinamentos, etc). • Configurar e adaptar a plataforma monday.com com alto nível de customização, de acordo com as regras de negócio e necessidades de cada cliente. • Acompanhar o ciclo completo de implementação: Kick-off, Discovery, Desenvolvimento, Validação, Treinamento, Go Live e Sustentação. • Elaborar documentação técnica e materiais de apoio, como Análise Funcional, Análise Técnica, documentação técnica da solução, PoC, entre outros. • Identificar oportunidades de melhoria contínua no uso da plataforma e propor evoluções. • Garantir a adoção estratégica da plataforma por parte do cliente.
• Experiência comprovada em projetos de implementação da plataforma monday.com. • Conhecimento básico em monday.com. • Capacidade de traduzir processos de negócio em soluções práticas na ferramenta. • Excelente comunicação e facilidade para conduzir reuniões com diferentes perfis de stakeholders. • Organização, autonomia, senso de prioridade e responsabilidade. • Desejável conhecimento em integrações via Make.com, API, Zapier ou similares. • Experiência prévia em consultorias ou empresas parceiras monday.com (diferencial). • Vivência com gestão de projetos ágeis (diferencial). • Perfil analítico e familiaridade com ferramentas de visualização de dados (diferencial).
• Ambiente colaborativo, com espaço para inovação e crescimento. • Acesso a treinamentos e certificações. • Flexibilidade e autonomia em um modelo 100% remoto. • Remuneração compatível com o mercado.
Candidatar-se🕒 Julho 31
Consultor de Implantação apoiando médicos na implementação de metodologias de atendimento. Foco na melhoria de processos em clínicas e auxílio a clientes com playbooks e checklists estruturados.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Janeiro 6
Consultor que apoia a implementação dos sistemas de gestão educacional da Perseus e o treinamento de clientes. Envolve gestão de projetos de ponta a ponta e colaboração com equipes de suporte de forma remota.
🇧🇷 Brasil – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
🛠️ Especialista em Implementação
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório