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Veta Virtual

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11 - 50 funcionários

🤝 B2B

☁️ SaaS

⚡ Produtividade

B2B • SaaS • Productivity

Veta Virtual é uma empresa especializada em serviços de recepcionista virtual e assistente virtual. Oferece uma gama de serviços que inclui atendimento telefônico, gestão de chamadas inbound e outbound, agendamento de compromissos e tratamento de overflow de chamadas. Seus serviços são projetados para converter quem liga em clientes, oferecendo experiências personalizadas por meio de recepcionistas humanos, 100% reais, dedicados. A Veta Virtual atua em diversos setores, incluindo jurídico, contábil e médico, ajudando empresas a manter uma imagem profissional, aprimorar o atendimento ao cliente e liberar recursos internos. A empresa enfatiza a interação humana, com recepcionistas que se integram perfeitamente aos provedores de telefonia existentes, oferecendo uma solução com excelente custo-benefício em comparação à contratação de equipe em tempo integral.

Descrição

• Atuar como principal ponto de contato para colaboradores em relação a políticas de RH, procedimentos e dúvidas gerais de emprego — oferecendo suporte de primeiro nível em relações com funcionários e escalando questões complexas quando apropriado. • Coordenar todos os aspectos do processo de integração (onboarding) — documentação de contratação, configuração de sistemas, agendamento de orientação e logística do primeiro dia — garantindo que todo novo colaborador comece com uma experiência positiva e fluida. • Conduzir sessões de orientação envolventes para novos colaboradores e coordenar desligamentos — incluindo fluxos de offboarding, entrevistas de saída, remoção de acessos a sistemas e documentação final. • Atuar como administrador principal do Paylocity — configurando registros de colaboradores, permissões de segurança, workflows e mudanças organizacionais, além de solucionar problemas do sistema para funcionários e gestores. • Identificar oportunidades para melhorar processos e eficiências dos sistemas de RH — colaborando com fornecedores e stakeholders internos para resolver proativamente questões técnicas do HRIS. • Criar relatórios e dashboards de RH recorrentes e ad hoc — analisando dados da força de trabalho, incluindo headcount, rotatividade, métricas de contratação e tendências organizacionais para apoiar decisões orientadas por dados. • Preparar apresentações e decks em PowerPoint prontos para a diretoria para reuniões da liderança sênior e da Executive Leadership Team — garantindo integridade dos dados e comunicação clara e convincente dos insights de RH. • Manter arquivos de pessoal e documentação de RH — apoiando conformidade com leis trabalhistas dos EUA, auxiliando em auditorias e atendendo requisitos de relatórios governamentais, incluindo EEO-1, labor surveys e census reporting. • Auxiliar gestores com documentação de colaboradores, conversas de coaching e interpretação de políticas — promovendo uma cultura de trabalho positiva, colaborativa e inclusiva em todos os pontos de contato.

🎯 Requisitos

• Graduação em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou área relacionada — ou experiência equivalente. • 2–5 anos de experiência progressiva em Recursos Humanos — com exposição prática a operações de RH, gestão do ciclo de vida do colaborador e administração de HRIS. • Experiência na administração de uma plataforma HRIS — experiência com Paylocity é fortemente preferida e será um diferencial significativo. • Conhecimento prático das leis trabalhistas dos EUA e compliance de RH — experiência com força de trabalho em múltiplos estados é um diferencial. • Forte domínio de Microsoft Excel e PowerPoint — capaz de construir relatórios limpos, dashboards e apresentações prontas para a alta gestão de forma independente. • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês — você se comunica com colaboradores, gestores e liderança sênior com igual clareza e profissionalismo. • Altamente organizado, com atenção excepcional aos detalhes — gerencia múltiplas prioridades simultaneamente sem perder precisão ou ritmo. • Forte instinto para resolução de problemas e mentalidade colaborativa, orientada ao atendimento — você aborda cada interação de RH com empatia, bom senso e discrição. • Capacidade de manter confidencialidade estrita e exercer julgamento criterioso em situações sensíveis em todos os momentos. • Diferencial: certificação de RH como SHRM-CP, PHR ou equivalente. • Diferencial: experiência na criação de apresentações de nível executivo e em análises de workforce. • Diferencial: histórico em tecnologia, fintech ou organizações de alto crescimento. • Diferencial: conhecimento básico de criptomoedas ou blockchain — interesse genuíno por fintech é um plus.

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo em USD — pago de forma consistente todo mês, independentemente de onde você esteja. • Incentivos baseados em desempenho — seus resultados são reconhecidos e recompensados diretamente. • 10 dias de férias remuneradas por ano, além de todos os feriados federais dos EUA. • 100% remoto — trabalhe de qualquer lugar da LATAM ou Europa com estrutura profissional em casa. • Ambiente dinâmico e de alto crescimento na vanguarda do fintech e de criptomoedas — onde seu trabalho em RH molda diretamente a experiência dos colaboradores em uma organização global. • Cultura colaborativa e de apoio por meio da Veta Virtual e do nosso cliente — onde suas habilidades interpessoais, atenção aos detalhes e excelência operacional são genuinamente valorizadas desde o primeiro dia.