Resident Engineer

🕒 Setembro 1

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $77.700 - $144.300 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 5%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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VIAVI Solutions

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1923

🚘 Automotivo

💼 Consultoria

🎖️ Defesa

💰 $21.700.000 Grant em 2024-01

Automotive • Consulting • Defense

A VIAVI Solutions é uma empresa que oferece soluções de teste, monitoramento e garantia para redes avançadas, incluindo 5G e 6G. Eles fornecem uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo emulação de aplicativos sem fio, implantação e manutenção de redes, e soluções de fibra óptica. A VIAVI também apoia comunicações e operações seguras para diversos setores, como telecomunicações, governo, aeroespacial e defesa. Além de suas tecnologias ópticas para detecção 3D em eletrônicos de consumo e automotivos, a empresa capacita seus clientes com gerenciamento de dados e inteligência de rede em tempo real.

Descrição

• Act as the primary technical point of contact for Viavi products and solutions at the customer site • Provide proactive and reactive technical support, including troubleshooting, fault isolation, and resolution for complex network issues involving Viavi equipment • Collaborate with customer teams to understand network architecture, operational processes, and business requirements • Assist with deployment, configuration, integration, and ongoing maintenance of Viavi hardware and software solutions • Conduct training sessions and knowledge transfer for customer personnel on Viavi products and best practices • Generate regular reports on system performance, health, and utilization, with actionable insights and recommendations • Participate in customer planning meetings and provide technical input on future network evolution and Viavi product roadmaps • Escalate complex issues to Viavi engineering and product management teams, serving as liaison between the customer and internal departments • Ensure customer satisfaction through timely, high-quality technical support and strong relationships • Adhere to Viavi and customer security and operational policies and procedures

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Electrical Engineering, Computer Science, Telecommunications, or a related technical field • 5+ years of experience in network engineering, operations, or technical support roles • Preferably experience with telecommunications service providers or large enterprises • In-depth understanding of network protocols, including TCP/IP, MPLS, BGP, and OSPF • Understanding of Data Center, Core Network, and Access Network architectures • Strong hands-on experience with network testing and monitoring tools, ideally Viavi Solutions products such as Observer, ONMS, Fusion, and CellAdvisor • Proficiency in analyzing network traffic • Proficiency in interpreting trace files • Ability to identify performance bottlenecks • Excellent troubleshooting and problem-solving skills • Strong written and verbal communication and interpersonal skills • Ability to interact effectively with technical and non-technical stakeholders • Ability to work independently and as part of a team in a fast-paced customer-facing environment • Willingness to travel occasionally for training or customer-related activities if required • Relevant industry certifications such as CCNA, CCNP, JNCIS, or JNCIP are a plus

🏖️ Benefícios

• Paid time off • Health insurance • Life insurance • Disability insurance • 401(k) • Bonus program

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