Patient Concierge Agent – Inbound Appointment Setter

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 29

🇿🇦 África do Sul – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📅 Agendador de Reuniões

👻 Score fantasma 27%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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VirtuHire

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2019

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

☁️ SaaS

Recruitment • HR Tech • SaaS

A VirtuHire é um serviço remoto de recrutamento e empregador de registro focado em conectar empresas com talentos qualificados da África do Sul. A empresa avalia rigorosamente os candidatos e fornece uma lista reduzida, agendamento de entrevistas, integração, folha de pagamento, conformidade e gestão completa de funcionários. Oferece um processo de recrutamento sem taxas, anuncia economia de custos em comparação com contratações locais, e enfatiza a proficiência em inglês, candidatos com ensino superior e experiência na indústria. Os dados fornecidos incluem clientes atendidos, contratações realizadas e uma alta taxa de retenção. A VirtuHire posiciona-se como um parceiro que lida com contratação, serviços de empregador de registro (EOR) e administração de RH para permitir que os clientes se concentrem no crescimento.

Descrição

• Respond promptly to inbound patient enquiries via phone, SMS, and email. • Build trust and rapport with prospective patients. • Provide high-level information regarding medical procedures and consultation processes. • Follow up consistently with prospective patients throughout their decision-making journey. • Schedule consultations directly into provider calendars. • Maintain accurate records within company systems and CRM platforms. • Deliver an exceptional patient experience throughout every interaction. • Meet appointment booking and follow-up objectives. • Work independently within a fully remote environment. • Collaborate with the operations team to ensure seamless patient communication.

🎯 Requisitos

• Excellent spoken and written English. • Outstanding telephone manner with a warm, friendly, and professional communication style. • Proven reliability, strong attendance, and excellent time management. • Ability to work independently with minimal supervision. • Strong customer service orientation. • Comfortable speaking with patients regarding healthcare and surgical services. • Reliable high-speed internet connection and dedicated home office setup. • Strong organisational and follow-up skills. • Advantageous • Previous experience in appointment setting. • Experience in customer service or customer experience roles. • Inbound sales experience. • Call centre experience. • Patient coordination or healthcare administration experience. • Experience working with Australian, UK, or US customers. • Experience working remotely.