Atendente CO (Suporte Técnico) 100% Presencial | Chácara Santo Antônio - SP

🕒 Agosto 29, 2025

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Vivo (Telefônica Brasil)

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10.000+ funcionários

Fundada em 1998

📡 Telecomunicações

👥 B2C

📱 Mídia

Telecommunications • B2C • Media

A Vivo (Telefônica Brasil) é uma das principais empresas de telecomunicações do Brasil, que oferece serviços móveis (pré-pago, pós-pago, controle), banda larga fixa (Vivo Fibra), voz fixa e produtos de TV/streaming (Vivo Play e pacotes de TV). Vende dispositivos e acessórios, oferece planos combinados (Fibra + Móvel), serviços digitais e apps (parceiros de conteúdo como Amazon Prime, Netflix, Disney+, HBO), e recursos como conectividade 5G, suporte ao cliente online e autoatendimento. A Vivo atende consumidores individuais e clientes corporativos em todo o Brasil, com cobertura nacional e canais de varejo.

Descrição

• Atender ligações de suporte técnico referentes a solicitações de instalação e manutenção • Atender solicitações de manobra de porta para suporte a instaladores e reparadores de campo • Fornecer suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de Voz, Banda e TV conforme a célula de atuação • Colaborar com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente para reparos, instalações e manutenção das redes fixa, móvel e TV • Registrar, acompanhar e escalonar solicitações até a resolução

🎯 Requisitos

• Ensino Médio completo • Boa desenvoltura • Saber trabalhar em equipe e colaborar com os demais • Conhecimento básico de informática • 100% presencial • Disponibilidade para turnos no período tarde/noite • Disponibilidade total de horário durante o período de treinamento • Vaga também para PCD

🏖️ Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes em uma plataforma digital com diversas categorias: academia, VR, VA, auxílio-farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida • Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps • Direito a receber bônus ou PPR anual • Plano de previdência privada • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá • Aproveitar um dia de folga (day off) para comemorar seu aniversário • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo • Programa de Desenvolvimento Educacional: parcerias com instituições, certificações e cursos online • Programa de Recrutamento Interno (oportunidades internas no Brasil e no exterior) • Iniciativas para saúde física e emocional (#VivoBemEstar): consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e mais.