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Novembro 27

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Vivo (Telefônica Brasil)

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Telecommunications • B2C • Media

A Vivo (Telefônica Brasil) é uma das principais empresas de telecomunicações do Brasil, que oferece serviços móveis (pré-pago, pós-pago, controle), banda larga fixa (Vivo Fibra), voz fixa e produtos de TV/streaming (Vivo Play e pacotes de TV). Vende dispositivos e acessórios, oferece planos combinados (Fibra + Móvel), serviços digitais e apps (parceiros de conteúdo como Amazon Prime, Netflix, Disney+, HBO), e recursos como conectividade 5G, suporte ao cliente online e autoatendimento. A Vivo atende consumidores individuais e clientes corporativos em todo o Brasil, com cobertura nacional e canais de varejo.

10.000+ funcionários

Fundada em 1998

📡 Telecomunicações

👥 B2C

📱 Mídia

Descrição

• Desenvolver e manter soluções na plataforma Salesforce, incluindo Sales, Service e Marketing Cloud. • Atuar na implantação, manutenção e suporte das aplicações, garantindo estabilidade e performance. • Elaborar documentação funcional e técnica, seguindo os princípios do Centro de Excelência Salesforce. • Conduzir demandas end-to-end, avaliando viabilidade técnica e propondo soluções alinhadas às melhores práticas. • Implementar integrações Salesforce com outras plataformas, assegurando qualidade e segurança. • Desenvolver e acompanhar monitorações para antecipar problemas e reduzir impactos aos clientes B2B. • Atender chamados críticos com urgência, garantindo a continuidade do ambiente produtivo. • Apoiar na gestão de indicadores e reportes periódicos, conforme metodologia ágil. • Participar de eventos internos para disseminar conhecimento sobre a plataforma Salesforce.

🎯 Requisitos

• Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. • Experiência comprovada em Salesforce (Sales, Service e Marketing Cloud). • Conhecimento em Apex, Lightning Web Components, Visualforce e boas práticas de desenvolvimento. • Experiência com integrações Salesforce e APIs. • Familiaridade com Data Modeling, Triggers, Salesforce Flow e Apex Testing. • Certificação Salesforce (Administrador, Desenvolvedor ou equivalente). • Conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

🏖️ Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.