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Vivo (Telefônica Brasil)

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10.000+ funcionários

Fundada em 1998

📡 Telecomunicações

👥 B2C

📱 Mídia

Telecommunications • B2C • Media

A Vivo (Telefônica Brasil) é uma das principais empresas de telecomunicações do Brasil, que oferece serviços móveis (pré-pago, pós-pago, controle), banda larga fixa (Vivo Fibra), voz fixa e produtos de TV/streaming (Vivo Play e pacotes de TV). Vende dispositivos e acessórios, oferece planos combinados (Fibra + Móvel), serviços digitais e apps (parceiros de conteúdo como Amazon Prime, Netflix, Disney+, HBO), e recursos como conectividade 5G, suporte ao cliente online e autoatendimento. A Vivo atende consumidores individuais e clientes corporativos em todo o Brasil, com cobertura nacional e canais de varejo.

Descrição

• Atuar em todas as fases do ciclo de vida das soluções: Ideação → Design → Construção → Qualidade → Implantação • Orquestrar a evolução das demandas desde a concepção funcional até a sustentação pós-produção. • Ser a interface entre negócio e tecnologia, conduzindo elicitação e refinamento de requisitos funcionais e não funcionais. • Conduzir entrevistas, workshops e dinâmicas com stakeholders para entendimento profundo de processos e oportunidades. • Elaborar e manter documentação funcional de alta qualidade (regras de negócio, fluxos, critérios de aceitação, requisitos). • Apoiar a construção e priorização do backlog (épicos, features e histórias). • Garantir rastreabilidade e gestão de mudanças ao longo do ciclo de vida da solução. • Atuar como referência técnica, traduzindo a visão de negócio em soluções técnicas sustentáveis. • Garantir aderência a requisitos de segurança, confiabilidade, observabilidade, escalabilidade e infraestrutura desde o design. • Assegurar o correto atendimento aos requisitos de prontidão para produção. • Supervisionar tecnicamente o desenvolvimento, integrações, APIs e fluxos entre plataformas Martech. • Liderar boas práticas de engenharia, automação de testes e CI/CD. • Garantir que critérios funcionais e técnicos de qualidade estejam atendidos antes da implantação. • Orquestrar processos de deploy com eficiência, rastreabilidade e conformidade. • Apoiar a validação das entregas junto aos stakeholders. • Atuar na passagem de conhecimento funcional e técnico para os times de sustentação. • Acompanhar KPIs técnicos e de negócio no pós-produção. • Requisitos de negócio e funcionais documentados • Épicos, features e histórias de usuário • Checklist de maturidade e prontidão (PRR) • Documentação técnica e funcional • Processos de deploy, segurança e integração • Passagem de conhecimento para sustentação

🎯 Requisitos

• Formação superior em Engenharia, TI, Administração ou áreas correlatas. • Experiência sólida em **análise funcional e liderança técnica** em ambientes complexos. • Forte vivência com metodologias ágeis e times multidisciplinares. • Experiência com **Martech, plataformas digitais, dados ou marketing**. • Conhecimento em segurança, observabilidade, CI/CD e automação. • Uso prático de IA aplicada a design, engenharia ou produtividade. • Conhecimentos de soluções: Adobe Experience Cloud, SAS CI e Salesforce Marketing Cloud

🏖️ Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade • #VemPraVivo