Analista Suporte Redes Jr.

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🕒 Junho 8

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🧐 Analista

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Vivovita

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2005

Gostaria de apresentar a vocês nossa empresa, Vivovita İlaç Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi. Somos uma empresa anônima que exporta para sete países e importa de dois países. Temos uma fábrica em Istambul, empregando 100% de capital local, que produz suplementos alimentares, cosméticos e dermocosméticos. Temos 12 anos de experiência na indústria. Além de equipamentos médicos, dispositivos médicos e medicamentos, garantimos o licenciamento e registro de medicamentos. Todos os nossos produtos são fabricados de acordo com os padrões GMP e nossos Parceiros de Soluções são as principais empresas do setor. Solicitamos os requisitos legais necessários relacionados ao processo para podermos trabalhar com você, nosso valioso parceiro de negócios. Aguardamos que você documente detalhadamente seus princípios e requisitos de trabalho. Facilidades e segurança são garantidas em todas as transações com a Turquia e esperamos que nos deem a oportunidade de trabalhar com você.

Descrição

• Execução de testes de funcionamento de equipamentos e acesso a internet • Realizar contato com técnicos e analistas de estruturas de Redes para coletar informações de previsão de atendimentos • Acessar Service Now/Remedy, SIGITM, SIGITM TA, entre outras ferramentas para buscar informações e atualizar status de chamados correntes e programados • Identificar desvios e escalar nível de Supervisão e Gerência para cumprimento de prazos (SLAs) dos produtos de Dados Avançados (IP DEDICADO, MPLS, etc.) e B2C (Banda Larga, 4G, etc.) • Validar se os processos de liberação de acesso estão sendo seguidos • Atualizar controles e eventualmente criar arquivos de acompanhamento para facilitar o Follow Up dos casos críticos.

🎯 Requisitos

• Experiência como Field Services • Conhecimentos básicos de protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, ISDN, R2, entre outros).

🏖️ Benefícios

• Vale refeição (Pluxee Benefícios) • Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes) • Auxílio creche • Seguro de vida • Previdência Privada • Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário) • Participação de Lucros • Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV • Descontos em universidades, cursos e extensão • Parcerias com Sesc e Senai • Programas de Bem-estar.

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🧐 Analista

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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