Werecruiter
1 - 10 funcionários
Fundada em 2020
A Werecruiter fornece inteligência em recrutamento para a área de tecnologia, com um processo de aquisição de talentos estruturado pelo olhar humanizado das recrutadoras e por tecnologias que medem a aderência técnica e cultural dos profissionais.
Analista de Chatbot
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Junho 23
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Werecruiter
1 - 10 funcionários
Fundada em 2020
A Werecruiter fornece inteligência em recrutamento para a área de tecnologia, com um processo de aquisição de talentos estruturado pelo olhar humanizado das recrutadoras e por tecnologias que medem a aderência técnica e cultural dos profissionais.
Descrição
• Analisar conversas reais do chatbot, identificar falhas de entendimento, ajustar fluxos de diálogo • Contribuir para a melhoria da base de conhecimento • Atuar em conjunto com times de produto, tecnologia e atendimento • Organizar e categorizar feedbacks de usuários para melhoria contínua do bot • Elaborar relatórios de desempenho do chatbot • Organizar e atualizar a base de conhecimento do chatbot generativo • Utilizar IA generativa para curadoria, reescrita e padronização de conteúdos
🎯 Requisitos
• Ensino superior concluído em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou areas correlatas; • Experiência com análise de conversas de chatbot ou atendimento digital • Experiência com produção de conteúdo escrito com foco em clareza e comunicação • Experiência com ferramentas digitais de organização de informação e conteúdo • Experiência com ferramentas low-code como IBM Watson Assistant ou similares • Experiência com UX Writing ou design conversacional • Experiência com uso de IA generativa em contexto profissional • Experiência com estruturação de conteúdos técnicos (ex: JSON ou bases de conhecimento) • Experiência com análise de dados de atendimento ou experiência do usuário • Experiência com atuação em ambiente acadêmico ou educacional digital
🏖️ Benefícios
• Assistência Médica • VA ou VR • Day-off de aniversário • Licença paternidade • Auxílio-creche • Auxílio home
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