WheelHouse IT
51 - 200 funcionários
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📦 Logística
Consulting • Healthcare • Logistics
WheelHouse IT protege, gerencia e promove negócios com soluções de TI inovadoras e econômicas. Trabalhamos com clientes em quase todos os setores, o que nos permite entender verdadeiramente as operações do seu negócio, e não apenas sua tecnologia, para personalizar soluções de sucesso.\n\nComo um Provedor de Serviços de TI Gerenciados, a WheelHouse IT oferece soluções tecnológicas robustas para corporações, pequenas e médias empresas, organizações sem fins lucrativos e instituições educacionais.\n\nOferecemos uma ampla gama de suporte para a infraestrutura dos clientes, enquanto protegemos de forma proativa suas estações de trabalho e redes contra as ameaças online em constante mudança, para que eles possam se concentrar no que realmente sabem: gerir seus negócios.\n\nNossa sede está localizada em Fort Lauderdale, Flórida, com escritórios em Long Island, Nova York, Nova York e Orlando. Quando as empresas fazem parceria conosco, estão colaborando com uma equipe de mais de 60 profissionais de TI apaixonados, baseados nos EUA.\n\nEm 2017, ficamos na posição 281 das empresas que mais crescem segundo o ranking INC 500 e recebemos o prêmio de Parceiro do Ano da Microsoft no Sudeste dos EUA em 2017.\n\nA partir de 2020, a WheelHouse IT possui quatro competências Microsoft Gold de prestígio, e está classificada na posição 94 no ranking MSP 501 da ChannelFutures.\n\nVisite nosso site para uma lista completa de serviços, soluções, preços e recursos gratuitos.
Support Technician
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Junho 24
🐻 Alaska, California, +3 estados a mais – Remoto
💵 $18 - $20 / hora
⏳ Contrato/Temporário
🟢 Júnior
📞 Engenheiro de Suporte
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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WheelHouse IT
51 - 200 funcionários
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Descrição
• Provide remote support for desktops, laptops, mobile devices, printers, and peripheral equipment • Troubleshoot Microsoft 365, Windows operating systems, Active Directory, and networking issues • Support LAN/WAN connectivity and network infrastructure • Document all work performed within the PSA system, ConnectWise experience desired. • Escalate complex issues appropriately while maintaining ownership of the client experience • Assist with client onboarding, deployments, and technical projects as needed • Support cloud-hosted and customer-managed environments • Deliver professional, responsive, and customer-focused service
🎯 Requisitos
• Minimum 1 year of Managed Service Provider (MSP) experience required • Minimum 1 year of technical support experience • Experience supporting: Microsoft 365 • Windows desktop operating systems • Active Directory • Network connectivity and troubleshooting • Strong customer service and communication skills • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment • Strong troubleshooting and problem-solving abilities • Reliable internet connection and dedicated workspace for remote work.
🏖️ Benefícios
• generous reimbursement for eligible courses • on-demand training
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Março 18
WordPress developer managing support tickets and site edits for clients at WP Buffs. Providing updates and optimizations while ensuring clear communication through a support system.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $22 / hora
⏳ Contrato/Temporário
🟢 Júnior
🟡 Pleno
📞 Engenheiro de Suporte
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
