Assistente Virtual Médico Bilíngue – Terapia Pediátrica

🔥 8 minutos atrás

🌐 México, Colômbia, +4 outros países – Remoto

🇲🇽 México – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto 🇸🇻 El Salvador – Remoto 🇳🇮 Nicarágua – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $6 - $7 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

👨‍💼 Assistente Executivo

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 9%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Winning Assistants LLC

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

Na Winning Assistants, ajudamos médicos, profissionais de saúde e proprietários de negócios a economizar tempo, reduzir custos e expandir suas operações com assistentes virtuais altamente qualificados e em conformidade com a HIPAA. Nossos AVs lidam com tarefas como suporte administrativo, gerenciamento de consultórios médicos, marketing e atendimento ao cliente, permitindo que você se concentre no crescimento.

Descrição

• Atender ligações de pacientes, encaminhamentos, solicitações de agendamento e dúvidas gerais • Agendar, confirmar, remarcar e acompanhar consultas e sessões dos pacientes • Acompanhar a agenda dos pacientes, a disponibilidade dos terapeutas, cancelamentos e necessidades de agendamento em aberto • Coordenar agendas entre pacientes, terapeutas e equipe administrativa • Manter registros precisos de ligações, consultas, comunicações e informações dos pacientes • Monitorar e acompanhar as mensagens dos responsáveis por meio do GroupMe durante todo o expediente • Responder ou encaminhar dúvidas, solicitações de agendamento, cancelamentos e preocupações dos responsáveis • Comunicar atualizações dos responsáveis aos terapeutas, BCBA, equipe de recepção ou gestão • Comunicar-se com seguradoras sobre elegibilidade, benefícios, sinistros, cobertura e requisitos de autorização • Processar ou auxiliar no processamento de sinistros e autorizações prévias de procedimentos • Acompanhar aprovações de seguros, unidades ou horas autorizadas, datas de vencimento e limitações dos serviços • Auxiliar na documentação relacionada ao credenciamento e no atendimento aos requisitos das seguradoras • Converter unidades de terapia, com base nos códigos CPT, em horas faturáveis • Revisar as agendas dos terapeutas, identificar lacunas e ajudar a maximizar sua utilização • Acompanhar e reportar com precisão as horas faturáveis • Criar e manter planilhas de agendas, autorizações, horas de faturamento, produtividade dos terapeutas e necessidades operacionais • Utilizar fórmulas, classificação, filtros e outras funções do Excel para organizar e validar dados • Manter os prontuários dos pacientes, protegendo informações confidenciais de saúde • Prestar suporte no processamento de documentos, correspondência com pacientes, monitoramento remoto de pacientes e coordenação de serviços de saúde • Auxiliar no agendamento de entrevistas e em outros projetos administrativos conforme designado

🎯 Requisitos

• No mínimo 1 ano de experiência em consultório médico, administração na área da saúde, faturamento médico, agendamento médico, coordenação de pacientes ou função similar • Comunicação fluente em espanhol e inglês; capacidade de falar, ler e escrever fluentemente nos dois idiomas • Experiência no agendamento, confirmação, remarcação e acompanhamento de consultas e sessões de pacientes • Conhecimento de faturamento médico, verificação de seguros, processamento de sinistros e autorizações prévias • Familiaridade com padrões de codificação médica, incluindo ICD-10, CPT e HCPCS • Capacidade de converter com precisão unidades de terapia em horas faturáveis, incluindo unidades de 15 e 30 minutos • Domínio avançado do Microsoft Excel, incluindo fórmulas, cálculos, classificação, filtros e organização de dados • Disponibilidade para permanecer responsivo durante todo o expediente programado • Monitoramento ativo das plataformas de comunicação designadas, incluindo o GroupMe, durante o horário de trabalho • Espaço de trabalho remoto profissional e adequado, sem distrações • Capacidade de falar e escrever em inglês de forma clara e profissional • Disponibilidade para apresentar NBI Clearance e/ou certificado de antecedentes da polícia local antes da integração • Disponibilidade para participar de reuniões por vídeo com a câmera ligada quando necessário • Computador portátil ou desktop confiável • Conexão de internet estável e de alta velocidade, com pelo menos 25 Mbps • Headset com cancelamento de ruído • Webcam em funcionamento • Ambiente de trabalho silencioso e profissional • Experiência com o TheraBill ou sistema similar de agendamento e faturamento médico será considerada um diferencial, mas não é obrigatória • Experiência com GroupMe ou plataforma similar será considerada um diferencial

🏖️ Benefícios

• Equipe dedicada de suporte de RH e prestadores de serviços • Acesso opcional a VPN premium • Treinamento e certificação em HIPAA e cibersegurança (fornecidos) • Treinamento de performance para assistentes virtuais entre os 1% melhores • Feriados nos Estados Unidos aprovados pelo cliente • Folgas remuneradas ou não remuneradas aprovadas pelo cliente • Acesso a ferramentas e recursos • Incentivos opcionais baseados em desempenho