Engenheiro(a) Implantado(a) no Cliente — Saúde

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O Grupo Protege é uma plataforma de dados de treinamento para IA que conecta desenvolvedores de IA a dados de treinamento de alta qualidade e obtidos de forma ética. Ela atende tanto aos desenvolvedores de IA, ao oferecer um acervo amplo e rico de dados para treinamento de modelos, quanto aos detentores de dados, ao permitir que monetizem seus dados mantendo governança e controle. A plataforma busca simplificar de forma significativa o processo de aquisição de dados, facilitando o acesso dos desenvolvedores aos dados de que precisam, com eficiência.

Descrição

• Ser responsável por engajamentos com clientes do setor de saúde de ponta a ponta • Liderar trabalhos técnicos com interface com o cliente desde o escopo inicial até implementação, entrega e suporte pós-entrega. • Tornar-se o principal parceiro técnico dos clientes de saúde atribuídos. • Construir relacionamentos de confiança com as equipes de engenharia e técnicas dos clientes. • Gerenciar múltiplos engajamentos concorrentes no setor de saúde mantendo a qualidade de entrega e a confiança do cliente. • Desenvolver e implantar integrações, transformações de dados e aplicações que resolvam desafios específicos dos clientes. • Navegar pelos ambientes técnicos dos clientes e adaptar as capacidades da plataforma da Protege às restrições reais de implantação. • Traduzir necessidades ambíguas dos clientes em planos técnicos claros, marcos de entrega e caminhos de implementação práticos. • Identificar quando trabalhos específicos de clientes apontam para oportunidades de produto repetíveis. • Apresentar feedback acionável para o produto com base em padrões de implementação, pontos de dor dos clientes e bloqueadores de entrega. • Colaborar com as equipes de produto e engenharia para transformar soluções sob medida em capacidades reutilizáveis da plataforma quando apropriado. • Tratar ambientes de dados de saúde com o devido cuidado, incluindo Informações de Saúde Protegidas (PHI) e considerações regulatórias. • Tomar decisões técnicas sólidas em cenários complexos e regulados. • Comunicar-se de forma clara com clientes e equipes internas sobre compromissos, riscos, dependências e escolhas de implementação. • Contribuir com playbooks, ferramentas, modelos e melhores práticas que melhorem a execução de futuros contratos na área de saúde. • Documentar padrões repetíveis e lições aprendidas dos engajamentos com clientes. • Ajudar a Protege a acelerar ao longo do tempo, transformando trabalhos de implementação pontuais em ativos de entrega reutilizáveis.

🎯 Requisitos

• Experiência em engenharia de software, arquitetura de soluções, engenharia implantada no cliente, implementação técnica ou em função técnica semelhante com interface com clientes. • Capacidade de conduzir engajamentos com clientes desde o escopo até entrega e suporte. • Forte execução técnica em soluções customizadas, integrações, transformações de dados e/ou aplicações. • Conforto para atuar em ambientes de dados de saúde, incluindo sensibilidade a Informações de Saúde Protegidas (PHI) e questões regulatórias. • Habilidade de comunicação com clientes e capacidade de construir confiança com stakeholders técnicos. • Capacidade de articular as necessidades do cliente em relação às capacidades do produto e da plataforma. • Alto nível de autonomia, adaptabilidade e conforto para atuar em ambientes ambíguos e de rápido movimento. • Tendência a criar sistemas reutilizáveis, playbooks, ferramentas e melhores práticas em vez de resolver o mesmo problema repetidamente.

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde • Desenvolvimento profissional • Regime de trabalho flexível