Senior Account & Relationship Manager

🕒 Outubro 14

❄️ Minnesota – Remoto

❄️ Minnesota – Remote

💵 $57.400 - $98.350 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Wolters Kluwer

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10.000+ funcionários

Fundada em 1836

🏥 Saúde

⚖️ Jurídico

💼 Consultoria

Healthcare • Legal • Consulting

A Wolters Kluwer é uma fornecedora global de informações profissionais, soluções de software e serviços voltados para clínicos, enfermeiros, contadores, advogados, bem como para os setores fiscal, financeiro, de auditoria, risco, compliance e regulatório. A empresa está comprometida em ajudar os profissionais a aprimorar seus fluxos de trabalho, melhorar a tomada de decisões e resolver problemas complexos com confiança. A Wolters Kluwer atende clientes em mais de 180 países, oferecendo soluções especializadas que sustentam a saúde, prosperidade, segurança e direitos legais. Com mais de 21. 000 funcionários em vários países, a Wolters Kluwer continua a impulsionar a inovação e o progresso nos campos em que atua.

Descrição

• Proactively identify and prioritize pharmacy productivity accounts based on perceived risk, potential growth, strategic value, and renewal timeframe • Monitor adoption rates of assigned accounts and help customers improve ROI on the application • Collaborate with marketing, support, and training teams to communicate effectively with customers • Develop expertise in Wolters Kluwer pharmacy productivity products and complementary products and services • Gather and create product implementation and usage best practices for customers • Liaise between product management and customers; understand the roadmap and escalate critical product issues • Facilitate transitions following new implementations or re-implementation • Maintain current customer information in the CRM system • Collaborate with Sales to uncover new business opportunities within the territory • Maintain reference information on pharmacy productivity accounts • Own identified Red Accounts and ensure action steps are completed and status is resolved • Research and lock down renewals involving price increases and negotiate the renewal process • Assist Implementation teams with issues arising during implementation of Standard accounts • Perform other duties as assigned by supervisor

🎯 Requisitos

• High School diploma required or equivalent • BA/BS preferred • Minimum of 4 year's experience in a customer facing position that required a mix of proactive and reactive account management or interaction • Excellent oral and written communication skills • Experience with industry based software applications • Experience working with senior executive level personnel • Proven time management and prioritization skills • Ability to work well under pressure • Intermediate Microsoft Office Suite skills • Up to 5% travel may be required (occasional site visits and tradeshows) • Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process

🏖️ Benefícios

• Medical, Dental, & Vision Plans • 401(k) • FSA/HSA • Commuter Benefits • Tuition Assistance Plan • Vacation and Sick Time • Paid Parental Leave • Commission eligibility