Especialista em Reparos de Imóveis, Trocas de Locação e Reformas

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WOW Remote Teams

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2021

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

🎯 Recrutamento

B2B • eCommerce • Recruitment

A WOW Remote Teams é uma empresa que conecta empresas a profissionais virtuais de alto nível da América Latina, incluindo assistentes virtuais, especialistas em marketing digital, desenvolvedores de software, designers gráficos e muito mais. Seus serviços ajudam as organizações a economizar em despesas salariais ao mesmo tempo em que oferecem talentos bilíngues e pré-avaliados. Com foco em processos de contratação ágeis, os clientes podem receber indicações de candidatos em apenas três dias, tornando a WOW Remote Teams uma solução econômica para escalar equipes com eficiência.

Descrição

• Gerenciar todo o processo de turnover de locação entre ocupações de inquilinos, desde a inspeção inicial até a unidade estar pronta para ocupação. • Agendar empreiteiros e fornecedores, monitorar checklists de turnover, solicitar materiais, coordenar entregas e processar faturas relacionadas. • Coordenar vistorias antes da entrada do novo inquilino e após saída para documentar com precisão as condições da unidade e os reparos necessários. • Supervisionar reformas, projetos de manutenção e reparos de propriedades para garantir que as unidades atendam aos padrões de qualidade, segurança e prontidão. • Receber e coordenar solicitações de manutenção, comunicando-se claramente com os moradores sobre prazos e atualizações dos reparos. • Despachar e supervisionar fornecedores responsáveis pela manutenção, conservação geral da propriedade, reformas e serviços sazonais, como remoção de neve. • Monitorar o desempenho dos fornecedores e confirmar que os projetos sejam concluídos corretamente, no prazo e dentro do escopo aprovado. • Coordenar participação remota em vistorias exigidas por cidade, autoridade de habitação (housing authority) e outros órgãos competentes. • Manter conformidade com regulamentos de propriedade relevantes e requisitos de inspeção. • Desenvolver e gerenciar um programa trimestral de manutenção preventiva. • Coordenar inspeções periódicas da propriedade e garantir que os problemas identificados sejam tratados prontamente. • Manter documentação detalhada relacionada a vistorias, reparos, atividades de manutenção, faturas e comunicações com fornecedores. • Identificar, entrevistar, contratar e integrar fornecedores e empreiteiros qualificados. • Revisar orçamentos e faturas de fornecedores, validar serviços concluídos e coordenar o processamento de pagamentos. • Participar de uma escala rotativa de finais de semana e plantões noturnos para atendimento emergencial de manutenção e suporte na triagem de inquilinos durante anúncios ativos. • Auxiliar em projetos de renovação e reabilitação conectados ao portfólio de propriedades em expansão da empresa. • Apoiar a due diligence de reformas, desenvolvimento de escopo, estimativas de custo e precificação de projetos. • Gerenciar orçamentos de reforma, seleção de empreiteiros, cronogramas, prazos e marcos de pagamento. • Monitorar despesas do projeto e tratar variações orçamentárias ou potenciais estouros de custo. • Manter informações precisas em bancos de dados de gerenciamento de propriedades, plataformas CRM e sistemas internos de rastreamento. • Gerenciar e-mails relacionados à propriedade, formulários digitais, pesquisas e documentação operacional. • Responder a dúvidas gerais dos moradores e garantir que a comunicação seja encaminhada ao membro da equipe ou fornecedor apropriado. • Oferecer suporte de backup para coordenação de manutenção e atividades de turnover de locação quando necessário. • Coordenar respostas a manutenções de emergência e despacho de fornecedores. • Liderar projetos voltados a melhorar eficiência operacional, fluxos de trabalho e processos internos.

🎯 Requisitos

• Mínimo de cinco anos de experiência em gestão de propriedades, com responsabilidade significativa por manutenção, reformas, reparos ou turnovers de locação. • Experiência prática na supervisão de manutenção de propriedades por meio de coordenação remota e operações presenciais ou corporativas de imóveis. • Capacidade comprovada de gerenciar fornecedores residenciais, empreiteiros, prestadores de serviços de manutenção e demais stakeholders de projetos. • Experiência em gerenciar múltiplos reparos, turnovers de locação ou projetos de reforma simultaneamente. • Fortes habilidades de orçamento e análise, incluindo controle de custos, revisão de faturas, relatórios financeiros e análise de variações. • Familiaridade com regulamentações de propriedades residenciais, inspeções, requisitos de conformidade e autoridades de habitação. • Excelente comunicação verbal e escrita em inglês. • Estilo de comunicação confiante e profissional ao interagir com moradores, fornecedores, empreiteiros, executivos e membros da equipe interna. • Atenção excepcional aos detalhes e capacidade de manter registros precisos de propriedades e projetos. • Fortes habilidades de organização, priorização e gerenciamento do tempo. • Capacidade de identificar problemas de forma independente, avaliar recursos disponíveis e implementar soluções práticas. • Histórico de sucesso trabalhando remotamente com supervisão limitada e alto nível de responsabilidade. • Capacidade de colaborar em fusos horários diferentes e manter comunicação consistente com membros remotos da equipe. • Disponibilidade de segunda a sexta-feira durante o horário comercial da empresa, das 8:30 às 16:30 U.S. Eastern Time. • Disponibilidade para participar de uma escala rotativa acordada de finais de semana e plantões noturnos para resposta a emergências. • Conforto no uso de softwares de registro de tempo e produtividade como Hubstaff ou plataforma equivalente. • Capacidade de trabalhar em estreita colaboração com executivos seniores e responder de forma construtiva a feedbacks diretos. • Proficiência em tecnologia e capacidade de aprender rapidamente novos sistemas de gerenciamento de propriedades.

🏖️ Benefícios

• Contratação como prestador de serviços (independent contractor) em tempo integral • Posição 100% remota disponível para profissionais qualificados localizados na LATAM • Colaboração constante com uma equipe imobiliária residencial sediada nos EUA • Oportunidade de gerenciar projetos de manutenção, turnover de locação e reformas com alto impacto